四川省八一康復(fù)中心（四川省康復(fù)醫(yī)院）關(guān)于比選采購OA系統(tǒng)“紅帆信息管理平臺(tái)”系統(tǒng)維保服務(wù)的公告

四川省八一康復(fù)中心（四川省康復(fù)醫(yī)院）關(guān)于比選采購OA系統(tǒng)“紅帆信息管理平臺(tái)”系統(tǒng)維保服務(wù)的公告

經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，四川省八一康復(fù)中心（四川省康復(fù)醫(yī)院）（以下簡(jiǎn)稱中心）將面向社會(huì)進(jìn)行公開比選。歡迎符合條件的投標(biāo)人前來報(bào)名。

一、報(bào)價(jià)供應(yīng)商的資質(zhì)要求

1.投標(biāo)人應(yīng)是在中國境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格的合法企業(yè)；

2.符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定；

二、供應(yīng)商參加本項(xiàng)目投標(biāo)必須提供以下資格證明文件

1.有效的營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件）；

2.法定代表人授權(quán)書(原件)；

3.法定代表人及授權(quán)代表的身份證（復(fù)印件）；

4.廣州紅帆電腦科技有限公司對(duì)參與投標(biāo)公司關(guān)于紅帆信息管理平臺(tái)維保服務(wù)授權(quán)書（復(fù)印件）。

以上要求投標(biāo)人提供的資格證明文件復(fù)印件必須加蓋投標(biāo)人印章（鮮章）。

三、OA系統(tǒng)“紅帆信息管理平臺(tái)”系統(tǒng)維保服務(wù)需求

提供軟件需滿足《需求文件》（附后）

四、比選文件的獲取

有意參加本次談判、詢價(jià)的單位，請(qǐng)準(zhǔn)備好資質(zhì)，于即日起攜帶相關(guān)資料，前往四川省八一康復(fù)中心（四川省康復(fù)醫(yī)院）（行政辦）信息科，進(jìn)行資質(zhì)審核和獲取招標(biāo)文件。

報(bào)名時(shí)間：2020年6月9日至2020年6月15日。

工作日8∶00—12∶00，13∶30—17∶00，節(jié)假日除外。
報(bào)名地點(diǎn)：成都市溫江區(qū)永寧鎮(zhèn)八一路81號(hào)四川省八一康復(fù)中心（四川省康復(fù)醫(yī)院）（行政辦）信息科

聯(lián)系人：代老師 聯(lián)系電話：18030581955、82660317。

五、資格審查

報(bào)名同時(shí)進(jìn)行資格審查，不符合要求的單位不予報(bào)名。

六、會(huì)議時(shí)間

具體時(shí)間和地點(diǎn)待定，屆時(shí)將通過電話和電子郵件通知已報(bào)名且通過審核的單位。

七、相關(guān)要求

本次采購項(xiàng)目限價(jià)為：1萬元整。

供應(yīng)商對(duì)本次采購有異議的，可以自本公示發(fā)出之日起五個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向我院紀(jì)委或采購中心提出意見。

紀(jì)檢聯(lián)系人：劉老師，聯(lián)系電話：82660376。

采購中心聯(lián)系人：楊老師，聯(lián)系電話：82668181轉(zhuǎn)818465。

四川省八一康復(fù)中心（四川省康復(fù)醫(yī)院）

2020年6月9日

OA系統(tǒng)維保服務(wù)需求文件

一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

對(duì)我院OA系統(tǒng)：紅帆信息管理平臺(tái)”系統(tǒng)提供維護(hù)保障等服務(wù)。

二、主要服務(wù)內(nèi)容：

（一）定期維護(hù)

為保證我院OA系統(tǒng)正常運(yùn)行，維保商須每季度對(duì)我院OA服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查、數(shù)據(jù)庫備份檢查、系統(tǒng)優(yōu)化，可遠(yuǎn)程處理。

（二）技術(shù)咨詢

為保證我院正確應(yīng)用軟件商所提供的產(chǎn)品，維保商需提供產(chǎn)品應(yīng)用、技術(shù)、二次開發(fā)等方面的咨詢及遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)。

（二）錯(cuò)誤修正

我院在應(yīng)用軟件商提供的軟件產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，將及時(shí)地記錄應(yīng)用環(huán)境及操作過程，以書面（包括電子文檔）的方式報(bào)告發(fā)送給維保商，軟件故障須在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，緊急故障確保在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，若出現(xiàn)重大系統(tǒng)故障或遠(yuǎn)程無法解決時(shí)，維保商將派員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

（三）版本升級(jí)

在服務(wù)期內(nèi)，如遇同架構(gòu)的軟件產(chǎn)品有升級(jí)版本，根據(jù)我方需要，維護(hù)商提供免費(fèi)升級(jí)，并提供完善的后續(xù)服務(wù)。升級(jí)服務(wù)包括應(yīng)用程序升級(jí)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、升級(jí)培訓(xùn)。

三、服務(wù)方式

（一）提供服務(wù)聯(lián)系電話，確保7*24小時(shí)暢通。

（二）指定維保聯(lián)系人，變更維保人聯(lián)系人須通過書面通知我院。

（三）提供互聯(lián)網(wǎng)在線支持:通過郵件、QQ、遠(yuǎn)程桌面工具等解決我院的相關(guān)問題。

（四）遠(yuǎn)程維護(hù):在我方允許的條件下，在我方指定的時(shí)間內(nèi)，在我方監(jiān)管下，維護(hù)商可以通過遠(yuǎn)程登錄進(jìn)入我院的iOffice.net服務(wù)器為我方解決有關(guān)問題。

（五）遠(yuǎn)程協(xié)助無法完成維護(hù)工作時(shí)，必要情況下提供前述服務(wù)內(nèi)容的上門服務(wù)。

四、服務(wù)期限

服務(wù)期限為合同簽訂次日起1年內(nèi)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。