社保服務指尖繞 便民惠民加速跑

7月13日，家住喇嘛園的張春榮老人來到社區(qū)，在工作人員的指導下用自己的手機完成了一年一度的養(yǎng)老認證，通過“遼陽惠民卡”APP進行認證，再也無需像以前一樣跑社區(qū)排隊。不僅如此，如今遍布全市社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的惠民一卡通自助服務一體機，更是將網(wǎng)絡服務延伸到基層，真正實現(xiàn)了“線上+線下”的服務體系全覆蓋。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，一張卡片、一部手機能解決的問題越來越多，在政府公共服務領域，遼陽將越來越多的便民服務向社?？▍R聚，通過“遼陽惠民卡”APP和實體社?？ㄏ嗷ヂ?lián)動，讓市民真正享受到政務服務、社會公共服務、公共繳費等領域的“一卡通辦”。

2016年，遼陽啟動“惠民一卡通”工程，“遼陽惠民卡”APP正式上線，起初開通的僅僅是各類社會保險查詢功能。隨后，線上支付繳費、業(yè)務審批辦理等模塊先后加入，一張小小的卡片搭載著APP承載的功能日漸強大，遼陽市成為全國首個在同一APP上通過人臉識別技術完成“五險一金”查詢的城市。

“我在海南養(yǎng)老，手機養(yǎng)老認證和賬戶返還功能對于我們這些老人太有用了……”“我在黑龍江齊齊哈爾，這是真正為我們百姓辦的實事……”翻看“惠民一卡通”微信公眾號的留言，不少用戶寫下了自己的真實體驗，這是一卡通解決老年人普遍異地養(yǎng)老痛點的真實寫照。在此之前，“異地養(yǎng)老認證”“異地賬戶返還”“社?？⊕焓Ы鈷臁钡裙δ苤荒茉诠衽_辦理，且需要往返多次，如今都被這個小小的APP搬到了手機里，切實解決了這些身處異國他鄉(xiāng)老人的實際問題，帶給了他們最真切的獲得感。

近兩年來，“遼陽惠民卡”APP又不斷嘗試服務的跨界和縱向延伸。2019年，上線了用工招聘信息、掃碼乘坐公交、不動產(chǎn)登記預約等功能；2020年，又有社?？ㄉ觐I、密碼設置、失業(yè)金申領、“機關事業(yè)”和“城鄉(xiāng)居民”養(yǎng)老保險查詢等功能相繼上線，遼陽又成為全省第一個實現(xiàn)APP查詢省管養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)的城市。截止到目前，“遼陽惠民卡”APP和自助服務一體機累計實現(xiàn)三大類25大項100多小項的查詢類服務應用、12項“不見面”審批服務和20多項繳費（消費）類服務，涉及公安、財政、民政、交通、通信、金融等30多個單位或部門。

如今，使用“遼陽惠民卡”APP已經(jīng)成為不少市民新的消費渠道和方式，通過生活繳費功能，直接繳納電費、通信費；進入文娛板塊，市圖書館和26個社區(qū)圖書館的圖書都可就近借閱歸還；在便民服務板塊，公積金查詢、不動產(chǎn)預約登記、無卡購藥等功能手指輕輕一點就可實現(xiàn)……據(jù)統(tǒng)計，APP用戶實名注冊總量達到45萬人，月均活躍用戶30萬人左右，成為遼寧政務領域活躍度較高的APP。

手里一張社?？ā⑹謾C里一個APP、社區(qū)里一臺自助服務一體機，線上線下全線貫通的服務覆蓋讓古城百姓感受到智慧遼陽的魅力，這份指尖上的惠民服務于便捷之中詮釋了小康的含義。讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，市人社局將依托大數(shù)據(jù)發(fā)展優(yōu)勢，讓政務服務建設加速奔跑，讓越來越多的群眾享受到更加便民親民、高效智慧的政務民生服務。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。