為什么說想賣國貨要先“討好”中產(chǎn)階級

這是一個逐漸被中產(chǎn)階級占領(lǐng)話語權(quán)的時代!

剛收官的國產(chǎn)劇《歡樂頌》第一季，自一開播就被媒體頻繁“刷屏”，而這部正當時的熱劇所要深層詮釋的正是，在中國當下中產(chǎn)階級逐漸“掌握大局”。很顯然，在劇中排除命運因素，能叱咤風云的是以安迪、趙醫(yī)生為代表的中產(chǎn)階級。

按《歡樂頌》里的解讀，中產(chǎn)階級是知識精英，他們聽德沃夏克、看東野圭吾、聊的更是高雅興趣，他們要的是“腔調(diào)”。藝術(shù)源于生活，現(xiàn)實生活里的中產(chǎn)階級也在影響著人們對品質(zhì)生活的追求。有報告顯示，中產(chǎn)階級家庭年收入為12-100萬，大約占全國人口30%。而“錢”作用于“腔調(diào)”的最直接的結(jié)果，便是讓人們的消費趨勢傾向于以“品質(zhì)”為主導。

日本電機工業(yè)會發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年日本白色家電出貨額為22,043億日元，較上年減少2.8%，連續(xù)兩年下滑。但電飯煲上升11%至1262億日元。電吹風與電動牙刷出貨額猛增37.1%與26.7%，分別為265億日元與126億日元。而這些便于攜帶產(chǎn)品的上升則得益于外國游客的觀光消費。結(jié)合國內(nèi)媒體報道的國民海外購智能坐便器、電飯煲等新聞，不難想到中國消費者為他國家電利好做出了貢獻。

但放眼望去，國內(nèi)上至白電三巨頭，下至二三線小企業(yè)，家電國貨可謂不計其數(shù)，電飯煲和智能座便器也不乏知名品牌，可國民為何仍不遠萬里去海外背貨?

把這個問題在微博上搜一下，答案了然于心。正如網(wǎng)友@downeysun所說，不是國人出國愛掃貨，有些東西品質(zhì)差的真是十萬八千里。小米科技創(chuàng)始人雷軍曾在兩會期間表示“初期我以為是大家迷信國外產(chǎn)品，后來我仔細研究了一下日本的電飯鍋，發(fā)現(xiàn)日本電飯鍋的確做得非常好。”

說到這里，筆者認為有必要強調(diào)一下，國貨缺失的并非技術(shù)。央視去年曾做過一次國產(chǎn)和海外電飯煲的盲測，除了國產(chǎn)幾百元的電飯煲評分低外，國產(chǎn)千元的與日產(chǎn)的評分幾乎不較高下。美的電飯煲公司副總經(jīng)理孟志敏也證實，中日家電產(chǎn)品技術(shù)差別并不明顯。

國貨的差距在品質(zhì)，通俗講就是產(chǎn)品質(zhì)量。家電行業(yè)專家劉步塵指出，國貨與洋貨產(chǎn)品在制造精細化、精益化和工業(yè)設(shè)計上存在差距。我們產(chǎn)品拼件縫隙多在3毫米左右，而德國一般能控制在1毫米左右。

這也導致中國企業(yè)進入到另一個循環(huán)的怪圈。那就是，產(chǎn)品品質(zhì)導致企業(yè)誠信危機，頻頻爆發(fā)質(zhì)量問題的企業(yè)選擇沉默或回避，又因為資金問題不在研發(fā)上投入改善品質(zhì)，最終造成消費者對國產(chǎn)產(chǎn)品普遍不信任，而這種不信任又促使稍有資本的國民去海外淘貨。

退一步講，即便中產(chǎn)階級買了企業(yè)價格戰(zhàn)下的國貨，可一旦發(fā)生了質(zhì)量問題，他們也會得了便宜賣乖地在微博、朋友圈吐槽其品質(zhì)堪憂，順便崇洋媚外地感嘆這個假期真應(yīng)該辛苦點要去海外背貨。因為，打著“技術(shù)”旗號缺乏“品質(zhì)”保障的國貨，簡直就是在羞辱知識分子的錢包跟智商。

當然，對標精湛品質(zhì)的家電產(chǎn)品，并非空白。上文所提到的盲測中跟日產(chǎn)電飯煲打分齊平的美的電飯煲，就是最好的例子。此外，還有今年推出的小米電飯煲、格力產(chǎn)的大松電飯煲，以及對標戴森的小狗電器，都是李克強總理口中“以消費者選擇倒逼工業(yè)消費品提質(zhì)和‘中國制造’升級”的最好例證。

中國有句諺語叫“見人下菜碟”，甚至連總理都在說，現(xiàn)在已經(jīng)不是計劃經(jīng)濟時代了，消費品最終要接受市場的選擇。既然占據(jù)了中國近1/3人口的中產(chǎn)階級有錢任性、看重品質(zhì)，那企業(yè)就應(yīng)打好“品質(zhì)革命”，拿出工匠精神做出堪比藝術(shù)品的產(chǎn)品。而伴隨著這場因中國中產(chǎn)階級而起的變革，也勢必會推動家電企業(yè)由“中國制造”加快走向“精品制造”。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。