伴隨著京東第13個(gè)店慶日的臨近,全國(guó)各個(gè)城市的站牌廣告、地鐵廣告、TVC等地均被紅色染指,朋友圈和微信群中也被618的促銷信息輪番轟炸??磥磉@家國(guó)內(nèi)最早起步的自營(yíng)電商平臺(tái)野心不小,勢(shì)要將618打造成全民的品質(zhì)狂歡節(jié)。
京東集團(tuán)副總裁、家電事業(yè)部總裁閆小兵更是在6月2日的618媒體溝通會(huì)喊出“創(chuàng)造家電行業(yè)單月最高銷售額”的營(yíng)銷目標(biāo)。此言一出,朋友圈中的質(zhì)疑與爭(zhēng)論便隨之而來。很多媒體人判斷這是其對(duì)6月1日蘇寧阿里發(fā)布會(huì)的回?fù)?,但筆者認(rèn)為不論口水仗如何打,最重要的還是從事實(shí)層面看待京東家電的營(yíng)銷底氣。
家電618,行業(yè)格局下的記錄創(chuàng)新
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3007億元。京東作為線上第一渠道,占據(jù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)(含移動(dòng)終端)60.2%的市場(chǎng)份額,可以說是一家獨(dú)大。
從京東財(cái)報(bào)也能看出,2015年京東3C、家電業(yè)務(wù)全年GMV高達(dá)人民幣2289億元,同比增長(zhǎng)65%,占到京東核心GMV的51.3%。而蘇寧易購(gòu)在2015年的營(yíng)收僅為502.75億元,還不在一個(gè)量級(jí)上。
通過《2015年中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》我們也可以看出,2015年上半年,我國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)(含移動(dòng)終端)規(guī)模為1361億元,今年預(yù)計(jì)突破2000億。所以只需心算我們便知京東家電即便不對(duì)外公布,月銷破行業(yè)紀(jì)錄也并非難事,只是最終數(shù)據(jù)沖刺多少的問題。
去年618一日,京東整體下單量達(dá)1500萬,總體銷售同比增長(zhǎng)100%,而家電品類作為核心戰(zhàn)略品類增長(zhǎng)量達(dá)150%。所以根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)判斷,今年618京東家電創(chuàng)造一份的驚人銷售數(shù)據(jù)也是必然。
電商平臺(tái)已經(jīng)成為家電行業(yè)主流銷售渠道。不論是蘇寧阿里的聯(lián)姻,還是國(guó)美亞馬遜的聯(lián)誼,都代表著整個(gè)渠道生態(tài)的未來。而在這一點(diǎn)上京東家電已經(jīng)拿到了時(shí)間窗口贈(zèng)予的船票,成為了行業(yè)龍頭老大,所以才敢喊出單月最高銷售額的口號(hào)。
平臺(tái)數(shù)據(jù)哪家強(qiáng),京東蘇寧來對(duì)比
“得用戶者得天下”是“得渠道者得天下”的升級(jí)版,更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的法則。在京東2016年一季度財(cái)報(bào)中我們發(fā)現(xiàn)排除拍拍網(wǎng)的獨(dú)立用戶,京東過去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為1.691億,較去年同期的9780萬活躍用戶,同比增長(zhǎng)73%。
筆者認(rèn)為在中國(guó)手機(jī)用戶增速放緩的前提下京東活躍用戶仍能保持高速增長(zhǎng),說明京東或許已經(jīng)進(jìn)入新的快車道,多年的品牌積累讓其把守住了線上零售的渠道入口。巨大的增速慣性不只是來自2014年騰訊的注資和8.6億的微信端引流,更是因?yàn)檫^去3年中包括京東APP、微信、手機(jī)QQ、京東PC端,這四大用戶渠道矩陣的全面鋪設(shè)。
相比京東,蘇寧“嫁入”豪門阿里后意圖引流其3.5億活躍用戶,完成O2O的閉環(huán)。但入駐天貓后的蘇寧易購(gòu)GMV雖有增長(zhǎng),但仍與京東有巨大差距,并因其體驗(yàn)不足導(dǎo)致復(fù)購(gòu)率極差。更多還是扮演阿里打工仔的角色,為其提供物流、倉(cāng)儲(chǔ)配送等服務(wù)。這也是為什么10個(gè)月的“聯(lián)姻”換來的是6月1日發(fā)布會(huì)的再言新合作,在兒童節(jié)為資本市場(chǎng)講新故事。
如蘇寧阿里戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上所講,蘇寧O2O覆蓋了1600家鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店,看似數(shù)量龐大,但渠道下沉相比京東家電仍不徹底。京東家電2016預(yù)計(jì)開設(shè)的10000“家電專賣店”,將深入20萬個(gè)行政村落,加上幾乎覆蓋全國(guó)所有縣級(jí)城市的1350家“京東幫”服務(wù)店,足見渠道下沉為其創(chuàng)造的藍(lán)海市場(chǎng)更為廣闊。
而在存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)上蘇寧2015年為46.63天,京東僅為37.52天??此?0天的差距并不大,但規(guī)模龐大的家電零售生態(tài)會(huì)將其放大,讓其成為京東穩(wěn)守市場(chǎng)的利器。蘇寧阿里的菜鳥物流所推出的全國(guó)12個(gè)城市當(dāng)日達(dá),100個(gè)城市次日達(dá)也僅僅才到京東2013年的水平。“30天包退換、180天只換不修”的服務(wù)更被京東家電提出已久。這證明不論發(fā)布會(huì)的概念有多少,企業(yè)的核心能力并非一朝一夕之事。
坐鎮(zhèn)家電主場(chǎng),更看廠商共建
“哪個(gè)能夠更好的服務(wù)于客戶,我們就通過哪個(gè)渠道來做”,這是聯(lián)想CEO楊元慶借蘇寧阿里發(fā)布會(huì)向外界會(huì)釋放的核心信號(hào),也道出了所有品牌商的心聲,對(duì)此深以為然。誰都明白廠商不論交情只論利益,誰能滿足用戶需求,誰能與品牌商構(gòu)建良好的生態(tài)是電商平臺(tái)成敗的勝負(fù)手。而京東618主打“品質(zhì)狂歡節(jié)”正符合廠商的要求。
縱觀2015年家電市場(chǎng)格局,行業(yè)整體銷售額雖然下滑,但利潤(rùn)增長(zhǎng)超過7%。這得益于高端產(chǎn)品、智能產(chǎn)品市場(chǎng)的引爆。而其核心消費(fèi)群體中產(chǎn)階級(jí)的需求便是京東的品質(zhì)服務(wù)。此次美諾在內(nèi)的多個(gè)國(guó)際高端品牌入駐京東618大促,想必能為其銷售額再加一把火。
這個(gè)6月只要京東家電不出現(xiàn)重大執(zhí)行失誤,創(chuàng)造家電行業(yè)單月最高銷售額將是水到渠成之事。竊以為這一點(diǎn)閆小兵早已心中有數(shù),只是本次618提前公之于眾而已。
面對(duì)電商頻繁的促銷節(jié)日,真正能被廣大消費(fèi)者記住又有幾個(gè)?如果本次京東家電能將月銷記錄打造成未來每一年的社會(huì)性事件,或?qū)檎麄€(gè)京東品牌注入新活力,成為與阿里“雙十一”分庭抗禮的殺手锏。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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