徐工起重機(jī)械事業(yè)部兩產(chǎn)品板塊榮獲“用戶滿意獎”

12月6日至8日，中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會2016年年會暨四屆一次會議在蘇州隆重召開。會上，協(xié)會對2016年工程機(jī)械行業(yè)用戶滿意度調(diào)查工作進(jìn)行總結(jié)匯報和頒獎。

用戶滿意度測評是工程機(jī)械行業(yè)深入貫徹國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要2011-2020》、《貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計劃》、工業(yè)和信息化部《關(guān)于做好2016年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作的通知》，深入推進(jìn)用戶滿意工程的有效落地，并促進(jìn)制造企業(yè)研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期的價值提升。

本次調(diào)查采用中國工程機(jī)械用戶滿意度指數(shù)模型(CMCSI)測評的7大指標(biāo)進(jìn)行總體評價：品牌形象、感知產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、性能價格比、用戶滿意程度、用戶抱怨率和用戶忠誠度。

徐工起重機(jī)械履帶起重機(jī)板塊和塔機(jī)板塊分別榮獲“產(chǎn)品質(zhì)量全國用戶滿意獎”和“用戶滿意服務(wù)獎”。除此之外，塔機(jī)還被評選為“用戶滿意十強(qiáng)企業(yè)”。

近年來，徐工起重機(jī)械積極踐行“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”的行動金標(biāo)準(zhǔn)，在G技術(shù)平臺的全面滲透下，將全球首創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)成果應(yīng)用到輪式起重機(jī)、履帶式起重機(jī)和塔式起重機(jī)等各個產(chǎn)品版塊，不斷向中高端產(chǎn)品領(lǐng)域邁進(jìn)。同時，按梯隊培養(yǎng)的起重機(jī)專家隊伍強(qiáng)力支撐起服務(wù)體系，不斷鞏固行業(yè)引領(lǐng)者地位。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。