高新地稅“三個一”活動搭建稅企連心橋

“高新地稅‘三個一’活動急納稅人之所急、想納稅人之所想，為我們解決了大問題”，近日，湖南省長沙市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)一企業(yè)負(fù)責(zé)人在長沙市高新區(qū)地稅局走訪企業(yè)座談時如是說。

為進一步創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，高新地稅于2012年開始，針對納稅人深入組織開展了“三個一”活動，即提出一條合理建議、采取一項便民措施、解決一個涉稅難題。活動開展三年來，高新地稅納稅服務(wù)水平穩(wěn)步優(yōu)化，納稅人滿意度顯著提升，征納關(guān)系進一步和諧。

“三個一”活動以解決實際問題為落腳點，對納稅人提出的意見建議做到條條有回復(fù)，對不能現(xiàn)場答復(fù)的問題，全部整理歸類，經(jīng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究后，再逐一予以整改、答復(fù)和解決。僅2014年，就針對納稅人的個性需求，通過上門走訪的方式，下大力解決20余戶納稅人的實際困難，納稅人滿意率達到100%。

高新地稅通過“三個一”活動的深入開展，明晰了廣大納稅人對高新地稅工作的總體評價和納稅人的真實需求，通過務(wù)實的便民舉措，切實提升了納稅服務(wù)水平，為納稅人解決了生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨的涉稅難題，搭建起稅務(wù)部門與納稅人零距離溝通的橋梁。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。