近日,徐工集團(tuán)在海外高端市場(chǎng)再獲突破,徐工XR130E旋挖鉆機(jī)順利出口澳大利亞,展示了澳大利亞市場(chǎng)對(duì)徐工旋挖鉆機(jī)高品質(zhì)、高性能、高規(guī)格及高安全可靠性的高度認(rèn)可,為徐工品牌拓展澳大利亞市場(chǎng)再添生力軍。

徐工XR130E旋挖鉆機(jī)
XR130E旋挖鉆機(jī)脫穎而出的三大優(yōu)點(diǎn)
XR130E是徐工2016年針對(duì)高端市場(chǎng)推出的一款多功能型旋挖鉆機(jī)。徐工澳大利亞區(qū)商務(wù)經(jīng)理王連棟表示,就產(chǎn)品本身而言,有三大特點(diǎn)打動(dòng)客戶。

XR130E是徐工2016年針對(duì)高端市場(chǎng)推出的一款多功能型旋挖鉆機(jī)
第一,整機(jī)帶桿運(yùn)輸。
與國內(nèi)同行相比,XR130E的最突出的優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了整機(jī)帶鉆桿運(yùn)輸,運(yùn)輸寬度2.5m,高度3.5m,使得運(yùn)輸輕便簡捷,大大節(jié)省了客戶的運(yùn)輸成本。
第二,性價(jià)比高。
XR130E有著完全滿足高端市場(chǎng)需求的產(chǎn)品品質(zhì),采用原裝進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī),滿足歐Ⅲ、歐Ⅳ的排放標(biāo)準(zhǔn)要求,功率儲(chǔ)備大,更加便于澳大利亞當(dāng)?shù)乜蛻舻玫郊皶r(shí)高效的售后服務(wù)。
第三,一機(jī)多用。
XR130E有多種規(guī)格鉆桿配置可供選擇,滿足不同地層的高效施工。同時(shí),XR130E可選油缸加壓、卷揚(yáng)加壓、套管驅(qū)動(dòng)、長螺旋、高速甩土等功能,滿足客戶多種需求。
深耕澳洲市場(chǎng):從“水土不服”到“量身改造”
其實(shí),早在2012年,徐工水平定向鉆機(jī)就打入了澳大利亞市場(chǎng),隨后,2015年,徐工旋挖鉆機(jī)首次進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)。但是,對(duì)于徐工海外銷售團(tuán)隊(duì)來說,這次卻更具意義。
“早年來的產(chǎn)品,性能和效率雖然得到了客戶認(rèn)可,但是客戶對(duì)設(shè)備許多‘大而化之’的設(shè)計(jì)也提出了很多整改意見”。王連棟解釋說,澳洲市場(chǎng)的高端不僅體現(xiàn)在對(duì)設(shè)備的排放標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求上,更體現(xiàn)在安全性能和設(shè)計(jì)及施工規(guī)范上?!斑@個(gè)市場(chǎng)以人為本,工人的利益至上,同時(shí)對(duì)施工設(shè)備的要求也很嚴(yán)格。”

施工現(xiàn)場(chǎng)
聆聽客戶意見,因地制宜地整改,徐工開始了針對(duì)澳大利亞市場(chǎng)的“量身改造”。
澳大利亞土地稀缺,利用率高,徐工旋挖鉆機(jī)就進(jìn)行了系列“瘦身”,讓整機(jī)更加緊湊,讓機(jī)器能夠貼著墻根打孔,同時(shí)保障設(shè)備的穩(wěn)定性,動(dòng)力頭也進(jìn)行改進(jìn),讓打孔更加精確化。
為了符合當(dāng)?shù)夭僮饕?guī)范,徐工旋挖鉆機(jī)增加了遙控功能,在機(jī)身周偉設(shè)置登高的扶梯和爬梯,增加了防止人為磕碰的防護(hù)設(shè)施,尖銳角的地方鈍化處理。同時(shí),徐工旋挖鉆機(jī)還根據(jù)歐美人的體型、坐姿,對(duì)駕駛室進(jìn)行了人性化改造。鉆具方面,澳大利亞客戶和中國市場(chǎng)的設(shè)計(jì)理念不同,徐工就根據(jù)客戶提供的圖紙,在國內(nèi)代加工,實(shí)現(xiàn)了一體化的全套服務(wù)。就這樣,從“水土不服”到“量身改造”,徐工旋挖鉆機(jī)得到了越來越多澳大利亞客戶的認(rèn)可。

徐工XR130E旋挖鉆機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)
“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”,高端市場(chǎng)更高端的定位
如今,徐工“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”金標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)響徹海內(nèi)外。在海外市場(chǎng),尤其是高端市場(chǎng),除了徐工大國重器的品牌外,更多的是用事實(shí)說話。
王連棟表示,這次購買XR130E的客戶,之前從未用過中國設(shè)備。營銷人員和售后服務(wù)人員在講解完產(chǎn)品后,還親自帶領(lǐng)客戶到已售設(shè)備施工現(xiàn)場(chǎng)參觀?!爱?dāng)他們跟本地客戶溝通之后,現(xiàn)場(chǎng)觀摩之后,對(duì)產(chǎn)品才有了更深刻的認(rèn)識(shí)?!蓖瑫r(shí),徐工的人文關(guān)懷和深厚的文化底蘊(yùn)也不斷地觸動(dòng)著客戶,在對(duì)徐工進(jìn)行實(shí)地考察之后,客戶最終下了訂單。
在澳大利亞市場(chǎng),徐工旋挖鉆機(jī)的大型結(jié)構(gòu)件終身保修。同時(shí),徐工在當(dāng)?shù)亟⒘朔浅M晟频膫浼w系,墨爾本、悉尼等多地都有備件庫?!皞浼斓脑O(shè)立,真正體現(xiàn)了徐工以客戶為中心的服務(wù)理念,任何突發(fā)情況,我們都能及時(shí)應(yīng)對(duì)?!蓖晟频膫浼w系,保姆式的服務(wù)以及24小時(shí)待命的售后服務(wù)人員,都讓澳大利亞當(dāng)?shù)氐目蛻魧?duì)徐工的服務(wù)嘆服不已。
“現(xiàn)在說XR130E旋挖鉆機(jī)夯實(shí)了徐工在澳大利亞高端市場(chǎng)的基礎(chǔ)還為時(shí)過早,因?yàn)樾阢@機(jī)只是基礎(chǔ)工程機(jī)械中的一小部分?!蓖踹B棟說,徐工旋挖鉆機(jī)只是奠定了基礎(chǔ),未來,將會(huì)有越來越多的徐工基礎(chǔ)設(shè)備參與到澳大利亞市場(chǎng)建設(shè)中,例如,用于地鐵施工的隧道掘進(jìn)機(jī),用于市政施工的非開挖設(shè)備?!笆袌?chǎng)空間巨大,而我們要做的就是走好現(xiàn)在的每一步,讓更多的徐工金馳騁在海外市場(chǎng)!”
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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