助傳統(tǒng)商業(yè)“迎戰(zhàn)”電商

休息時(shí)光如何度過(guò)？越來(lái)越多的長(zhǎng)春人選擇到購(gòu)物廣場(chǎng)去看電影、享美食、滑冰、玩一場(chǎng)真人密室逃亡游戲、帶孩子參加親子活動(dòng)……體驗(yàn)式消費(fèi)逐漸成為傳統(tǒng)商業(yè)在電商時(shí)代突圍轉(zhuǎn)型的選擇。

集吃喝玩樂(lè)購(gòu)等功能于一體

2014年12月，一個(gè)月內(nèi)多個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)在綠園、寬城、凈月等城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)門納客，縱觀這些新亮相的商業(yè)綜合體，多業(yè)態(tài)搭配、注重體驗(yàn)式消費(fèi)是其共同的特色。

日前，記者來(lái)到綠園區(qū)湖西路與泰來(lái)街交會(huì)處的某大型商業(yè)綜合體，1.5萬(wàn)平方米室內(nèi)主題公園、8000平方米超級(jí)美食廣場(chǎng)、5000立方米兒童樂(lè)園，讓這個(gè)開(kāi)業(yè)不到半年的購(gòu)物城迅速聚攏人氣，成為長(zhǎng)春人又一室內(nèi)休閑的理想場(chǎng)所。

“歡迎您來(lái)到室內(nèi)雕塑公園，這里會(huì)讓您在充分體驗(yàn)購(gòu)物快樂(lè)的同時(shí)，更能享受異國(guó)風(fēng)情雕塑的獨(dú)特魅力，歡迎顧客合影留念……”

“歡迎您帶孩子到兒童樂(lè)園度過(guò)快樂(lè)的親子時(shí)光，兒童樂(lè)園現(xiàn)已有美甲店、美發(fā)造型店、瑜伽館……”

該購(gòu)物城滾動(dòng)播放的廣播詞無(wú)不在引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)式消費(fèi)，花鳥(niǎo)市場(chǎng)、地產(chǎn)中介、旅行社、洗衣改制等各類業(yè)態(tài)一并集中出現(xiàn)在同一個(gè)區(qū)域。

同樣是去年末開(kāi)業(yè)的、位于凈月高新區(qū)的某購(gòu)物廣場(chǎng)也是集吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)等功能于一體；位于寬城區(qū)嫩江路上的某購(gòu)物廣場(chǎng)，更是引入了游泳館、健身館等項(xiàng)目。

“體驗(yàn)式”突顯實(shí)體商業(yè)優(yōu)勢(shì)

電商的迅速崛起，讓實(shí)體商業(yè)的消費(fèi)需求與方式發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，時(shí)裝表演、小提琴演奏頻頻出現(xiàn)在商場(chǎng)中。多家商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百貨商場(chǎng)此舉并不是為了活動(dòng)當(dāng)天在營(yíng)業(yè)額上有多大的效果，更多是為了讓顧客感到驚喜?！跋M(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)不僅僅是看商場(chǎng)的環(huán)境、進(jìn)駐的品牌，更深層次是感受服務(wù)。”某大型商業(yè)連鎖總經(jīng)理蘇女士表示。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者在一般商場(chǎng)逗留的平均時(shí)間是45分鐘，而在真正的體驗(yàn)式購(gòu)物中心，消費(fèi)者逗留時(shí)間約為2.5小時(shí)至3小時(shí)?！斑@說(shuō)明在體驗(yàn)式購(gòu)物中心，購(gòu)物已不是人們主要目的，消費(fèi)者將更多的時(shí)間花在了購(gòu)物之外。由此，體驗(yàn)式商業(yè)以多元的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，以?shī)蕵?lè)、購(gòu)物、休閑、美食多功能融合的體驗(yàn)，對(duì)原來(lái)以單一購(gòu)物為主的購(gòu)物中心形成了超越，逐漸成為傳統(tǒng)商業(yè)在電商時(shí)代突圍轉(zhuǎn)型的選擇?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，體驗(yàn)式消費(fèi)主要是消費(fèi)者視（聽(tīng)）覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)三方面的感官參與。

“電商的沖擊的確讓實(shí)體商業(yè)遭遇考驗(yàn)。但是，市場(chǎng)有新變化，勢(shì)必也有新商機(jī)。體驗(yàn)式消費(fèi)作為一種全新的商業(yè)模式，優(yōu)勢(shì)正逐漸顯現(xiàn)?！遍L(zhǎng)春市商業(yè)聯(lián)合會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，以現(xiàn)階段商業(yè)零售業(yè)的發(fā)展來(lái)看，經(jīng)常出現(xiàn)在購(gòu)物中心的體驗(yàn)式業(yè)態(tài)主要包括電影院、健身會(huì)館、電玩城、ktv、美容美體、兒童體驗(yàn)、兒童游藝等。

對(duì)于體驗(yàn)式商業(yè)這一新商業(yè)形態(tài)的發(fā)展前景，不少業(yè)界人士均表示看好。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。