10月15日消息自2017年8月25日蘭州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)和物業(yè)小區(qū)星級(jí)服務(wù)測(cè)評(píng)工作正式啟動(dòng)以來(lái),截至9月25日,測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組完成了對(duì)永登縣22家物業(yè)企業(yè)、榆中縣29家物業(yè)企業(yè)、皋蘭縣22家物業(yè)企業(yè)、紅古區(qū)25家物業(yè)企業(yè)共135個(gè)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面測(cè)評(píng)。昨日,記者從蘭州市住房保障和房產(chǎn)管理局獲悉,本次測(cè)評(píng)中,有13家物業(yè)企業(yè)擬取締列入蘭州市物業(yè)管理誠(chéng)信檔案“黑名單”,并對(duì)其進(jìn)行公示,公示期2017年10月13日~19日。
突出問(wèn)題業(yè)主投訴機(jī)制普遍不健全
據(jù)悉,對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)實(shí)行百分制分級(jí)評(píng)定,共分為五個(gè)級(jí)別,分別為AAAAA級(jí)、AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)。其中,最終得分95分及以上的評(píng)定為AAAAA級(jí)企業(yè),得分85~94分的評(píng)定為AAAA級(jí)企業(yè),得分75~84分的評(píng)定為AAA級(jí)企業(yè),得分60~74分以及新成立的物業(yè)企業(yè)或初次備案的入蘭企業(yè)評(píng)定為AA級(jí)企業(yè),得分60分以下的評(píng)定為A級(jí)企業(yè)。
本次測(cè)評(píng)中,評(píng)定為1A企業(yè)12家,2A企業(yè)67家,3A企業(yè)6家,4A企業(yè)與5A企業(yè)空缺,有13家物業(yè)企業(yè)因各種不同的原因擬取締列入2017年第一批次蘭州市物業(yè)管理誠(chéng)信檔案“黑名單”。
在本次測(cè)評(píng)中下發(fā)整改通知書106份,查找問(wèn)題742項(xiàng),已整改落實(shí)689項(xiàng),正在整改落實(shí)的53項(xiàng)。測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)普遍存在從業(yè)人員上崗證不齊全、業(yè)主投訴機(jī)制不健全、各項(xiàng)材料不完善、消防設(shè)施不健全、各種預(yù)案準(zhǔn)備不充分等問(wèn)題。
懲戒措施公示無(wú)異議將被納入“黑名單”
記者注意到,在公示的13家物業(yè)企業(yè)中,列入“黑名單”的原因各不同,甘肅銀河物業(yè)管理有限公司給予黃牌警告,前期物業(yè)中,因和業(yè)主發(fā)生矛盾未徹底處理,擅自撤離,目前已進(jìn)入司法程序。蘭州臻馨物業(yè)管理有限公司、蘭州同創(chuàng)物業(yè)管理有限公司、蘭州鴻運(yùn)物業(yè)有限公司、毅德城項(xiàng)目的贛州市久治物業(yè)管理有限公司蘭州分公司、甘肅明志物業(yè)服務(wù)有限公司、榆中縣昌盛物業(yè)管理有限公司、永登鑫昌榮物業(yè)管理有限公司等8家是依據(jù)蘭房字[2017]264號(hào)文件第十八條第一款,拒不上報(bào)信用信息,拒不參加信用等級(jí)評(píng)定的企業(yè),列入蘭州市物業(yè)管理誠(chéng)信檔案“黑名單”物業(yè)企業(yè)。永登悅進(jìn)物業(yè)管理有限公司因?yàn)榉?wù)水平低,發(fā)生堵門現(xiàn)象,導(dǎo)致測(cè)評(píng)工作中斷退出項(xiàng)目小區(qū),態(tài)度惡劣,不配合測(cè)評(píng)工作,拒不上報(bào)評(píng)定材料等原因列入“黑名單”。蘭州紅古區(qū)紅房物業(yè)管理有限公司、甘肅紫金物業(yè)管理有限公司、永登平潤(rùn)物業(yè)有限公司、蘭州雙城杰物業(yè)管理有限公司等四家則是因?yàn)闊o(wú)項(xiàng)目、無(wú)收費(fèi),測(cè)評(píng)結(jié)果差等原因列入“黑名單”。
蘭州市住房保障和房產(chǎn)管理局表示,公示期間,被評(píng)定企業(yè)如對(duì)評(píng)定結(jié)果有異議,可向市房產(chǎn)局提出書面意見(jiàn)。以上擬取締列入“黑名單”的物業(yè)企業(yè),逾期未提出書面意見(jiàn)或異議不能成立的,將正式列入2017年度蘭州市物業(yè)管理誠(chéng)信檔案“黑名單”物業(yè)企業(yè)
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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