“咚咚咚!”10月14日下午,南昌市西湖區(qū)南站派出所所長章小寶提著牛奶、食用油等,敲開洛陽路一小區(qū)6樓住戶的門,“易阿姨,我是派出所的,您慢點(diǎn)開門?!闭滦毢鸵孜娜A老人很熟了,去年老人成為他的結(jié)對幫扶對象。老人打開門時(shí)似乎看到親人,臉上露出了親切的笑容。老人為何見到民警如見親人?章小寶扎根基層自有一套秘訣。2016年章小寶上任后,轄區(qū)許多積壓糾紛得到破解、困難家庭得到救助。
章小寶看望困難老人
2015年6月15日晚10時(shí)30分,易文華老人在丁公路摔傷。次日,其家人報(bào)案稱有人將老人撞倒,致右股骨粗隆間骨折。民警立案調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場是監(jiān)控死角,沒有目擊者,無法認(rèn)定老人被撞。老人的家人不滿,多次到派出所反映情況。2016年3月,章小寶擔(dān)任南站派出所所長,開始梳理這起疑難糾紛。他發(fā)現(xiàn),1959年出生的易文華至今未婚,吃住靠姐妹接濟(jì),患腦梗塞和骨質(zhì)疏松,這次摔跤更是雪上加霜。于是,章小寶與老人結(jié)成幫扶對子,有空就上門探望,一年三節(jié)還捎上禮物。一來二去,他成了老人的親人。目前,派出所還在積極幫易文華老人申請省級國家司法救助,希望老人能感受到黨和政府更多的溫暖。
“有問題民警先調(diào)查解決,難辦的交給所長?!?010年,章小寶任系馬樁派出所所長時(shí),就定下了“難題歸所長”規(guī)矩。在章小寶看來,基層民警工作壓力大,這邊還在調(diào)查線索那里可能又要出警,矛盾糾紛拖累基層民警,而且還會給老百姓留下“不給力”的印象。
章小寶說,解決基層矛盾很多時(shí)候要拓寬思路,除就事論事,還應(yīng)幫老百姓解決眼前的難題。章小寶將多年總結(jié)的矛盾處理方法帶到南站派出所,使轄區(qū)許多積壓已久的糾紛順利化解。
為更好地服務(wù)群眾,南站派出所還將每周二上午定為所長接待日。今年以來,該所共化解矛盾糾紛2680起,章小寶主抓并順利化解的矛盾糾紛就有68起,其中疑難信訪問題12起。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
掃碼下載
免費(fèi)看價(jià)格