在相繼獲得“中國(guó)旅游休閑示范城市”、入選聯(lián)合國(guó)世界旅游組織公布的“全球15個(gè)最佳實(shí)踐樣本城市”之后,最近,杭州旅游又有一大好消息——杭州迎來(lái)首個(gè)國(guó)際旅游組織總部的落戶。前天,世界旅游聯(lián)盟與浙江省人民政府在國(guó)家旅游局簽訂戰(zhàn)略合作備忘錄,宣布世界旅游聯(lián)盟總部正式落戶杭州蕭山湘湖國(guó)家旅游度假區(qū)。
隨著知名度日益提升,杭州如何吸引更多游客來(lái)杭?昨天,一條制作精美的VR杭州宣傳片《杭州的一天》對(duì)外公布。日前,在匈牙利布達(dá)佩斯進(jìn)行了“杭州旅游VR宣傳片全球首秀”,這條宣傳片讓全球游客身臨其境地感受杭州之美。
杭州旅游一再贏得世界級(jí)金名片,世界看向杭州的同時(shí),也讓企業(yè)看到了會(huì)展旅游以及挖掘周邊深度游中的商機(jī)。
■■■良好的國(guó)際化基礎(chǔ)讓杭州拔得頭籌
今年9月12日,中國(guó)發(fā)起成立了第一個(gè)全球性、綜合性、非政府、非營(yíng)利的國(guó)際旅游組織——世界旅游聯(lián)盟。聯(lián)盟城市會(huì)員單位來(lái)自全世界29個(gè)國(guó)家和地區(qū),境外會(huì)員占比超過(guò)六成。聯(lián)盟成立后,國(guó)家旅游局就聯(lián)盟總部選址,在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行深入考察。最終,杭州在五個(gè)候選城市中脫穎而出,憑借良好的國(guó)際化基礎(chǔ)、豐富的國(guó)際會(huì)議辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的資源稟賦,獲得評(píng)審專家一致好評(píng),最終以最高分贏得殊榮,成為聯(lián)盟落戶城市。
良好的國(guó)際化基礎(chǔ)為此次世界旅游聯(lián)盟總部落戶杭州作了鋪墊。據(jù)市旅委預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)2017年全市累計(jì)接待旅游者1.6億人次,其中入境旅游者有望突破400萬(wàn)人次;預(yù)計(jì)旅游總收入將突破3000億元,其中外匯收入達(dá)35億美元。近年來(lái),杭州在旅游總收入、入境旅游人數(shù)、旅游外匯收入等方面均列全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市前三名。
此外,市旅委在國(guó)內(nèi)較早成立了會(huì)議旅游專業(yè)部門和會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)協(xié)會(huì),組建了國(guó)內(nèi)首個(gè)由官方發(fā)起的國(guó)際會(huì)議競(jìng)標(biāo)服務(wù)中心,起草了省內(nèi)首個(gè)《會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)規(guī)范》,舉辦三屆中國(guó)(杭州)會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)交易會(huì)、聘任7批48位“杭州會(huì)議大使”等。2013年至今,共引進(jìn)155個(gè)高品質(zhì)國(guó)內(nèi)外會(huì)議,參會(huì)人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人,直接會(huì)議消費(fèi)1.56億元。在國(guó)際會(huì)議與大會(huì)協(xié)會(huì)(ICCA)每年發(fā)布的全球會(huì)議目的地城市排行榜上,杭州連續(xù)五年位居大陸城市第三,僅次于北京、上海。
此次世界旅游聯(lián)盟總部落戶杭州的一大原因是杭州擁有豐富的國(guó)際會(huì)議辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)省中青旅營(yíng)銷總部總經(jīng)理朱小軍介紹,目前會(huì)展旅游是旅游業(yè)中的一大板塊?!叭?5個(gè)最佳實(shí)踐樣本城市”“世界旅游聯(lián)盟總部”杭州一次又一次在國(guó)際旅游發(fā)聲,這也是對(duì)杭州旅游高品質(zhì)的肯定,同時(shí)勢(shì)必也將為杭州旅游帶來(lái)更多利好。
■■■新科技讓世界看向杭州
“750年前,馬可波羅歷時(shí)四年才來(lái)到杭州,但如今全世界任何一個(gè)角落的游客,戴上VR眼鏡,到杭州只需要一分鐘?!弊蛱欤谖飨獫竦睾閳@對(duì)外展示的《杭州的一天》宣傳片以一名游客的視角,以從清晨到夜晚在杭州的一天為時(shí)間軸,涵蓋了吃住行游購(gòu)?qiáng)实热糜我?,將杭州精致的城市環(huán)境、優(yōu)美的自然風(fēng)光、深厚的文化底蘊(yùn)、悠閑的生活氛圍淋漓盡致的展現(xiàn)。日前,在匈牙利布達(dá)佩斯進(jìn)行了“杭州旅游VR宣傳片全球首秀”,這條宣傳片讓全球游客身臨其境地感受杭州之美。
宣傳片分有兩大系列,共有兩個(gè)版本的綜合版宣傳片以及4個(gè)版本專題版宣傳片。綜合版聚焦西湖以及運(yùn)河兩大世界文化遺產(chǎn),而4個(gè)專題版聚焦杭州的文化遺產(chǎn),比如杭州茶文化、杭州絲綢、杭州美食、鄉(xiāng)村旅游。
在杭州旅游界不斷獲得國(guó)際金名片的同時(shí),通過(guò)新科技VR技術(shù),讓世界看向杭州。“杭州旅游VR是市旅委智慧旅游的重要舉措之一。我們希望更多的國(guó)內(nèi)外游客可以在家門口就能身臨其境提前感知杭州的美,所以我們今年推出了VR宣傳片。這是我們看到的第一版的VR宣傳片,明年我們還將嘗試推出杭州旅游AR。”市旅委市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)姜君說(shuō),“杭州旅游邁向國(guó)際的步伐將永不停歇。此次推出的短片只是從技術(shù)層面讓杭州之美走出去,而杭州旅游走向世界并不會(huì)僅停留在技術(shù)層面,將從國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際事件、國(guó)外推介等多方面展示杭州的獨(dú)特魅力。”
據(jù)介紹,除VR宣傳片外,市旅委還通過(guò)在Facebook、Instagram等社交媒體,VRShow、Googleplay等專業(yè)平臺(tái)以及在《國(guó)家地理雜志》美洲版、歐洲版等權(quán)威旅游雜志進(jìn)行了國(guó)際化宣傳推廣。
此前,市旅委還組織策劃了50輛噴繪有杭州旅游元素的出租車亮相漢堡,聯(lián)手杭州歌舞劇院,以歌舞劇《遇見(jiàn)大運(yùn)河》歐洲展演為載體,全面植入杭州旅游資源,在演出場(chǎng)館內(nèi)外全方位展示營(yíng)造杭州旅游形象。
■■■國(guó)際游客讓杭企打開(kāi)旅游新思路
世界旅游聯(lián)盟的落戶,為杭州旅游國(guó)際化迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇。接下來(lái),杭州旅游將圍繞打造國(guó)際會(huì)議目的地目標(biāo),立足全球開(kāi)展系列營(yíng)銷活動(dòng),積極引進(jìn)更多國(guó)際會(huì)議落地杭州。通過(guò)主動(dòng)對(duì)接世界旅游聯(lián)盟,與聯(lián)盟城市共同研究探索全球旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),共享高層次旅游研究資源,協(xié)同策劃落實(shí)年度全球性會(huì)議,積累服務(wù)國(guó)際組織會(huì)議活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)促進(jìn)聯(lián)盟城市間資源共享、數(shù)據(jù)共享、客源互送,提升杭州旅游國(guó)際化水平。
杭州旅游走向國(guó)際化同時(shí),國(guó)際游客也為杭企打開(kāi)了旅游新思路。市中旅董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理朱光明表示,此前,自己接待過(guò)的一位美國(guó)的游客讓他打開(kāi)了開(kāi)發(fā)杭州周邊深度游的思路?!斑@位來(lái)自美國(guó)底特律的商務(wù)人士來(lái)到上海參與會(huì)議,議程結(jié)束后特地來(lái)到杭州游玩,并前往了千島湖。與純游覽的行程不同的是,這位美國(guó)游客在千島湖一個(gè)帆船基地體驗(yàn)了帆船游。而我認(rèn)為,未來(lái)的旅游產(chǎn)品中也可以將一些國(guó)際游客喜歡的活動(dòng)加入其中。帆船游便是我的設(shè)想之一?!敝旃饷髡f(shuō)。
“此前,我們跟隨市旅委前往‘一帶一路’沿線國(guó)家匈牙利和波蘭推介,不少當(dāng)?shù)孛癖姰?dāng)場(chǎng)表示希望來(lái)杭。也有不少當(dāng)?shù)氐穆眯猩缫约耙恍┡笥褋?lái)對(duì)接?!敝旃饷髡f(shuō)。
在朱小軍看來(lái),未來(lái)會(huì)展旅游還將迎來(lái)爆發(fā)。“之前,我們公司的會(huì)展旅游都是由一個(gè)部門負(fù)責(zé)的,而隨著近幾年會(huì)展旅業(yè)的蓬勃發(fā)展,我們?cè)?015年成立了一家下屬公司專門負(fù)責(zé)對(duì)接會(huì)展旅游。目前,會(huì)展旅游在我們公司所有類型旅游中可以占到3-4成的比例。未來(lái)這個(gè)量還將更大。”朱小軍說(shuō)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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