濟(jì)南湘鄂情懷多家門店停業(yè) 用戶充值卡余額追討無門

12月25日老板找不著，充值卡里還有好幾千塊錢余額怎么辦?”市民張女士近日向本報反映，她于2011年在盛宴歷山餐飲店（濟(jì)南湘鄂情懷餐飲管理有限責(zé)任公司旗下餐廳）辦理充值卡，后因該門店停業(yè)輾轉(zhuǎn)至其他門店消費。然而近日她發(fā)現(xiàn)包括北園分店在內(nèi)的多家湘鄂情懷門店都停業(yè)了，導(dǎo)致卡中剩余5000元余額無處追討。

張女士說，盛宴歷山餐飲店關(guān)門后，她聯(lián)系到餐廳負(fù)責(zé)人，并被告知可到其他湘鄂情懷門店消費。此后，張女士先后到其四里山門店和北園分店消費。但今年12月初，張女士再到北園分店時，發(fā)現(xiàn)門店已關(guān)，撥打充值卡上多個客服電話，也一直無人接聽。

打開美團(tuán)和大眾點評等在線團(tuán)購網(wǎng)站查找到湘鄂情懷官方電話發(fā)現(xiàn)，湘鄂情懷恒隆店、省體店、明湖店電話均提示“號碼不存在”，北園分店電話長期無人接聽。記者隨后在國家信用信息公示網(wǎng)站上查找到“湘鄂情懷”相關(guān)信息。記者按照系統(tǒng)顯示的“企業(yè)聯(lián)系電話”撥通泉城路（恒隆廣場店）、體育中心分店電話。機主表示，其只是記賬公司負(fù)責(zé)人，并非湘鄂情懷負(fù)責(zé)人。對于多家門店關(guān)門一事，對方回復(fù)“知道，但不便多說”。記者詢問是否有湘鄂情懷負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，對方表示自己也沒有，但會借由其他員工轉(zhuǎn)告。目前，張女士已向工商部門投訴此事。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。