包頭開通24小時微信警局

丟失自行車，在很多人眼里是件小事。但是在內(nèi)蒙古包頭，這樣的小事卻引起了市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。在群眾反映問題后的短短一個小時內(nèi)，包頭市副市長、公安局局長卜連海要求相關(guān)單位迅速解決，得到百姓點贊。究竟通過什么渠道反映問題，才能如此迅速地得到解決？

這就是包頭市公安局開創(chuàng)的警民24小時互動平臺——“包頭24小時警局”，在這里老百姓提出問題、表達意見，有困難警察立馬出手。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，公安工作也要緊跟時代步伐。包頭24小時警局正是利用全民使用的微信社區(qū)開設(shè)的24小時警民互動平臺，對市民開放，全市各警種、各公安分局負責人和全體民警入駐該社區(qū)，及時解答、解決市民發(fā)布的各類求助信息。該社區(qū)分為“隨手舉報”“車管服務(wù)”“出入境”“包頭戶政”“包頭交警”“遺失找回”“警民宣傳”“法律援助”“包頭12345”等多個標簽，市民通過掃描二維碼即可進入社區(qū)，在這里反映訴求。

某商圈寫字樓廣告屏播放聲音較大，嚴重影響了周圍居民的生活，網(wǎng)民子寒在包頭24小時警局“隨手舉報”標簽內(nèi)進行了投訴。微社區(qū)里的網(wǎng)民都說，這不屬于公安局管轄范圍，但包頭市指揮中心工作人員看到此條信息后，立即派警給所轄派出所，青山區(qū)公安分局紡織街道派出所所長隨即回復(fù)了市民的留言，并及時與商圈相關(guān)部門溝通。第二天商圈廣告屏的音量調(diào)低了，網(wǎng)民子寒回復(fù)道，“現(xiàn)在基本聽不到大屏幕的噪音，沒了煩人的廣告，感謝民警的付出。”

在包頭24小時警局微信社區(qū)里，老百姓發(fā)帖熱情高漲，不僅反映問題、詢問公安業(yè)務(wù)，為包頭公安工作創(chuàng)新發(fā)展獻計獻策的市民也不少。“包頭24小時警局能夠吸納這么多粉絲，這是源自老百姓對我們的信任，也說明包頭市民愛包頭就像愛自己的家一樣，愿意同人民警察一道，將包頭建設(shè)得更加平安和諧?！卑^市公安局宣傳科王警官說。

近年來，包頭市公安局堅持把人民群眾的小事當做自己的大事來辦。包頭24小時警局的建立，成功打造了老百姓手指尖上的警察局，實現(xiàn)了警民溝通零距離、回應(yīng)群眾零延時、解決問題全覆蓋。讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。