內(nèi)蒙古包頭市：智慧交管精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)一線

強(qiáng)化“放”的力度、“管”的能力、“服”的質(zhì)量，內(nèi)蒙古包頭市公安局交通管理支隊(duì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)交管業(yè)務(wù)向基層下放，獲得群眾越來越多的“點(diǎn)贊”。近日，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者來到包頭市公安局交通管理支隊(duì)，體驗(yàn)了精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)一線的魅力。

包頭市青山區(qū)枚園南路居民許冬雪今天來到“多功能智慧交通崗?fù)ぁ?。她按照要求提交相關(guān)資料、現(xiàn)場(chǎng)照相、手機(jī)繳費(fèi)，順利地補(bǔ)換了駕駛證。加上排隊(duì)的時(shí)間，用時(shí)僅12分鐘。

這個(gè)橢圓形小崗?fù)?，從早?點(diǎn)到夜里24點(diǎn)，一直有交警值守服務(wù)。對(duì)著崗?fù)ど稀凹议T口的車管所”“離您最近的交管執(zhí)法站”的幾行大字，許冬雪滿意地自拍留念。

2016年以來，包頭交管支隊(duì)創(chuàng)新交通勤務(wù)模式，以交通智慧崗?fù)橹c(diǎn)，以支點(diǎn)帶區(qū)塊，實(shí)行“定點(diǎn)值守、就近處置”與“巡處合一、動(dòng)中備勤”的新型勤務(wù)模式，盤活了全市主要道路、重點(diǎn)街區(qū)的網(wǎng)狀式勤務(wù)布局。崗?fù)?nèi)外，配備的360度高清監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集崗?fù)ぶ苓吔煌髁?、流向、違法、事故等信息要素，及時(shí)向指揮中心和一線警員雙向推送警情，建立固定崗、高峰崗、巡查崗“三位一體”的網(wǎng)格化機(jī)制，全力打造300秒處警圈，提高路面見警率和處置率。

在位置選擇上，全市33處智慧崗?fù)ぷ屓罕娫诩议T口就能辦理各項(xiàng)交管業(yè)務(wù)，形成了輻射周邊群眾的交管服務(wù)圈。今年，又將交通違法查詢處理、交通事故責(zé)任認(rèn)定書打印、補(bǔ)換駕駛證、行駛證等12項(xiàng)業(yè)務(wù)下放至交通智慧崗?fù)?，基本?shí)現(xiàn)了交管業(yè)務(wù)向基層下放，最大限度方便群眾就近辦理。

早在2015年10月，公安部與中國保監(jiān)會(huì)確定全國10個(gè)省、3個(gè)市作為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行事故在線處理改革的試點(diǎn)地區(qū)，包頭就成為試點(diǎn)城市之一。發(fā)生道路交通事故后，如果經(jīng)判斷符合快速處理?xiàng)l件，當(dāng)事人、執(zhí)勤民警、輔警均可利用手機(jī)“交管12123”APP在線上傳照片、駕駛員和車輛信息、證件信息，然后快速撤離現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)通行。遠(yuǎn)程定責(zé)中心民警根據(jù)上傳信息以及電話核實(shí)、傾聽申辯后作出責(zé)任認(rèn)定，電子版認(rèn)定書當(dāng)場(chǎng)生成，短信內(nèi)容及時(shí)推送。如今，包頭交管支隊(duì)通過遠(yuǎn)程定責(zé)處理的簡(jiǎn)易交通事故占到同類事故處理量的30%左右。節(jié)約了當(dāng)事人的時(shí)間，尤其是減少了交通擁堵，群眾的滿意度和認(rèn)同感達(dá)到了95%以上。

目前，包頭交管支隊(duì)已建成以“包頭交警APP+微信公眾號(hào)+包頭交管網(wǎng)”為依托，集車駕管服務(wù)、在線繳費(fèi)、一鍵挪車、路況查詢、首違免罰等功能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”服務(wù)體系。在內(nèi)蒙古率先成立道路交通事故遠(yuǎn)程定責(zé)中心，使事故車輛平均滯留時(shí)間減少70％以上。

在包頭交管支隊(duì)河西大隊(duì)辦公樓上向西望，包鋼集團(tuán)的廠房、設(shè)備、綠樹就在眼前。作為內(nèi)蒙古唯一一個(gè)為大企業(yè)“量身服務(wù)”的交管大隊(duì)，“河西交管”專門把“服務(wù)包鋼”“護(hù)企為榮”以對(duì)聯(lián)的形式寫在醒目之處。

“通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用建立了重點(diǎn)車輛監(jiān)管平臺(tái)，提供了車輛及駕駛?cè)私煌ㄟ`法信息查詢、記分預(yù)警、車輛及駕駛?cè)伺R界審驗(yàn)提醒等服務(wù)?！焙游鹘还艽箨?duì)大隊(duì)長(zhǎng)王存禮告訴記者，視頻巡邏勤務(wù)和機(jī)關(guān)勤務(wù)雙位運(yùn)作，從包鋼集團(tuán)周邊路段93個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位篩選35個(gè)可控點(diǎn)位，將重點(diǎn)運(yùn)輸車輛的GPS數(shù)據(jù)接入指揮中心，對(duì)轄區(qū)42條380多公里的道路進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整治各類交通安全隱患。

王存禮表示，河西交管圍繞包鋼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中心工作，主動(dòng)服務(wù)保生產(chǎn)，把包鋼的事當(dāng)成自家的事去服務(wù)，做到全天候、全身心、全方位。去年以來，河西大隊(duì)重新編排崗位，將70%的人員進(jìn)行交流調(diào)整，將大部分警力充實(shí)基層一線。對(duì)運(yùn)輸?；返能囕v，科學(xué)規(guī)劃通行線路，安排警務(wù)專班全程護(hù)送。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。