一、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),做好小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升。組織召開(kāi)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升百日攻堅(jiān)推進(jìn)大會(huì),對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行廣泛動(dòng)員,督促各物業(yè)企業(yè)重點(diǎn)做好“查、清、勸、報(bào)”工作。同時(shí),在前期摸底調(diào)研的的基礎(chǔ)上,制定《衢江區(qū)住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施整治推進(jìn)方案》,明確行動(dòng)方向。8月以來(lái),每日出動(dòng)150余人次,深入開(kāi)展小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升,主要包括樓道粉刷、小區(qū)路面修復(fù)、綠化修復(fù)、垃圾桶、路燈等設(shè)施修換、樓道墻面粉刷、停車(chē)位改造、停車(chē)線劃設(shè)、電線序化等內(nèi)容。截至目前,該局負(fù)責(zé)的22個(gè)小區(qū)中,金鑫嘉苑、鑫業(yè)嘉苑已經(jīng)完成整治,其他小區(qū)已進(jìn)入掃尾階段。
二、部門(mén)聯(lián)動(dòng),開(kāi)展小區(qū)不文明行為集中整治。制定《衢江區(qū)物業(yè)小區(qū)不文明行為集中整治行動(dòng)方案》,成立小區(qū)不文明行為整治領(lǐng)導(dǎo)小組。由小區(qū)聯(lián)系區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),區(qū)府辦、區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)住建局主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),樟潭街道、區(qū)綜合執(zhí)法局、區(qū)交警大隊(duì)等單位分管領(lǐng)導(dǎo)任成員。同時(shí),牽頭開(kāi)展小區(qū)不文明行為集中整治行動(dòng)。8月16日至25日,聯(lián)合創(chuàng)建辦、樟潭街道、綜合執(zhí)法局等部門(mén)每日出動(dòng)200余人次對(duì)城區(qū)25個(gè)小區(qū)集中整治,著重解決小區(qū)亂拉電瓶車(chē)電線、樓道雜物、亂搭亂建、車(chē)庫(kù)架空層經(jīng)營(yíng)等不文明行為。
三、立足長(zhǎng)效,抓好小區(qū)物業(yè)管理提升。委托第三方對(duì)全區(qū)21個(gè)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解住戶對(duì)小區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理的滿意度和相關(guān)意見(jiàn)建議。調(diào)查顯示,住戶對(duì)財(cái)務(wù)公示情況、控制外來(lái)車(chē)輛(人員)和車(chē)輛停放秩序維護(hù)方面滿意度不高。下一步,將根據(jù)調(diào)查情況進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)從業(yè)人員崗位的管理,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)和監(jiān)管。同時(shí),結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建和“有禮小區(qū)”要求,制定《衢江區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市及有禮小區(qū)建設(shè)工作考核獎(jiǎng)懲辦法》,建立“紅黑榜”制度,通過(guò)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和住宅服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲,做好物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建工作,提升物業(yè)服務(wù)整體水平。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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