南明區(qū)推出“集成套餐服務(wù)”

為方便群眾和企業(yè)辦事，提高政務(wù)服務(wù)效率，從今年8月起，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“集成套餐服務(wù)”窗口，推出23類“集成套餐服務(wù)”，讓群眾一個窗口就能辦結(jié)?！凹商撞头?wù)”就是將所要辦理的涉及多家部門的證照，在一個窗口進(jìn)行集中受理，只交一套申請材料、只跑一個辦事窗口、只找一個工作人員，讓辦理的業(yè)務(wù)像“套餐式”服務(wù)一樣方便、快捷，一次性辦成。‘集成套餐服務(wù)’大大壓縮了辦理時限，精簡了辦事流程，改變了企業(yè)和辦事群眾以往繁瑣和冗長的辦理模式，更為重要的是，它讓我們的政務(wù)服務(wù)變得更加貼心溫暖，詮釋了服務(wù)型政府的深刻內(nèi)涵”。南明區(qū)政務(wù)中心工作人員介紹。

“以300㎡以下個體工商戶餐館”的開辦為例，以前申請人要先后辦理個體工商戶設(shè)立登記、戶外門頭(廣告)設(shè)置、食品經(jīng)營許可證、建設(shè)項目環(huán)境影響登記備案等事項，根據(jù)不同業(yè)務(wù)，會涉及3-5家部門，與此同時，部門間條塊分割，信息不共享，業(yè)務(wù)不協(xié)同，造成辦理每個部門的事項都要單獨取號并準(zhǔn)備申請材料(其中不少材料還需重復(fù)提交)，辦理時間最快也需要近40天?！凹商撞头?wù)”推出之后，辦事群眾只需根據(jù)申請材料一次性告知單提交材料到窗口，由窗口工作人員分發(fā)至各職能部門并進(jìn)行辦理，部門間充分運(yùn)用承諾辦結(jié)、容缺受理等機(jī)制，辦理時限壓縮至12天，方便了辦事群眾、降低了辦事成本，同時也讓工作人員辦事更有效率?！惫ぷ魅藛T補(bǔ)充到。

今年以來，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)省市要求，持續(xù)梳理了三批“集成套餐服務(wù)”事項，前后共對外公布了23類事項辦理的辦事指引。具體目錄如下：

目前，南明區(qū)政務(wù)中心共開設(shè)了“300㎡以下個體工商戶餐館”、“小賣部”、“美發(fā)店”等23個“集成套餐服務(wù)”。同時，該區(qū)還將稅務(wù)局的“集成套餐服務(wù)”項目一并納入大廳的集成服務(wù)范圍，從“集成套餐服務(wù)”窗口開設(shè)以來，辦理的業(yè)務(wù)就有7500余項。

為進(jìn)一步優(yōu)化“集成套餐服務(wù)”，接下來，南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)配合，找準(zhǔn)群眾辦事的“堵點”、“痛點”、“難點”，梳理更多貼近企業(yè)群眾的“集成套餐服務(wù)”項目，不斷改善南明區(qū)營商環(huán)境，讓群眾辦事更加方便快捷。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。