鳳岡縣政務(wù)服務(wù)中心三舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

自鳳岡縣營(yíng)商環(huán)境整治“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”以來(lái)，采取三舉措優(yōu)化服務(wù)，增強(qiáng)辦事效率，深受群眾好評(píng)。

堅(jiān)持推進(jìn)減證便民解堵點(diǎn)。按照上級(jí)“減證便民”行動(dòng)要求，堅(jiān)持“六個(gè)一律”和能減則減的原則，積極開(kāi)展各類證明材料清理工作。目前已形成《鳳岡縣“減證便民”證明材料保留清單》《鳳岡縣“減證便民”證明材料取消清單》。

堅(jiān)持推行集成套餐解難點(diǎn)。該中心從企業(yè)和群眾實(shí)際辦事需求出發(fā)，開(kāi)設(shè)“集成套餐”服務(wù)窗口，梳理出“我要開(kāi)餐館”“我要開(kāi)美發(fā)店”“我要二手房交易”等21個(gè)事項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料在原來(lái)基礎(chǔ)上減少30%，辦理時(shí)間在原來(lái)的基礎(chǔ)上減少50%。目前已辦理事項(xiàng)186件。

堅(jiān)持優(yōu)化政務(wù)服務(wù)解痛點(diǎn)。通過(guò)采取狠抓責(zé)任落實(shí)、事項(xiàng)進(jìn)駐和服務(wù)質(zhì)量，積極探索“5+X”工作日服務(wù)，全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，并先后召開(kāi)調(diào)度推進(jìn)會(huì)，召集首席代表開(kāi)會(huì)、采取模擬辦事、突擊檢查方式，對(duì)各進(jìn)駐窗口單位授權(quán)是否充分、事項(xiàng)進(jìn)駐、人員進(jìn)駐進(jìn)行清理和集中整改。自9月以來(lái)，該中心共向服務(wù)對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷200余份，測(cè)評(píng)結(jié)果均為滿意。截至11月底，各窗口共開(kāi)展延時(shí)服務(wù)250人次，上門(mén)服務(wù)20人次，預(yù)約服務(wù)50余人次。今年10月中心還與鳳岡縣郵政分公司攜手開(kāi)通郵政寄遞配套服務(wù)，通過(guò)郵政便民寄遞服務(wù)，群眾可采取網(wǎng)上預(yù)審和郵政寄遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”和“一次都不跑”，中心郵政寄遞共攬件25件。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。