市政務(wù)服務(wù)管理局舉辦“12345”政府熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

normal style=text-align: center; margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 32pt; mso-line-height-rule: exactly>市政務(wù)服務(wù)管理局

normal style=text-align: center; margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 32pt; mso-line-height-rule: exactly>舉辦“12345”政府熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

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normal style=text-align: left; margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 32pt; text-indent: 32pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0>為扎實推進“12345”政府熱線順暢運行，8月21日上午，保山市政務(wù)服務(wù)管理局在中國電信保山分公司5樓視頻會議室舉辦“12345”政府熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。保山工貿(mào)園區(qū)管委會、高黎貢山旅游度假區(qū)管委會、市直政府熱線52個聯(lián)動單位59名承辦人員參加培訓(xùn)。

normal style=margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 30pt; text-indent: 32pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0>培訓(xùn)會上，董再香副局長簡要通報了全市政府熱線推進運行的基本情況，并對做好政府熱線工作提出四點要求：一是必須完善工作網(wǎng)絡(luò)，建成集電話、短信、郵件、網(wǎng)站、微信和手機APP等互聯(lián)網(wǎng)手段為一體的政府熱線公共服務(wù)平臺；二是必須做到責(zé)任到位，各聯(lián)動單位要認(rèn)真負(fù)責(zé)推進政府熱線運行工作；三是必須做到規(guī)范運行，建立業(yè)務(wù)辦理機制、督辦和考核等機制，規(guī)范政府熱線管理運行工作；四是必須要強化宣傳，充分利用政府門戶網(wǎng)站、廣播電視、報刊、短信、微信、APP等媒體開展形式多樣的宣傳活動。

normal style=margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 30pt; text-indent: 32pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0>培訓(xùn)主要針對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及接入使用注意事項、話務(wù)員平臺操作說明、政府熱線平臺系統(tǒng)應(yīng)用操作、知識庫的應(yīng)用進行培訓(xùn)，并對熱線運行過程中遇到的問題進行現(xiàn)場答疑。

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normal style=text-align: right; margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 30pt; text-indent: 32pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0>信息技術(shù)科李曉波供稿

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normal style=text-align: center; margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 30pt; text-indent: 32pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0>培訓(xùn)會現(xiàn)場

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normal style=text-align: center; margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 30pt; mso-line-height-rule: exactly>董再香講話

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normal style=text-align: center; margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 30pt; mso-line-height-rule: exactly>?培訓(xùn)

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normal style=text-align: center; margin: 0cm 0cm 0pt; line-height: 30pt; text-indent: 32pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0>承辦人員提問

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備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。