劍河縣五舉措狠抓旅游行業(yè)管理

一是強化執(zhí)法檢查。劍河縣不斷加大執(zhí)法檢查和懲處力度，重拳整治不合理低價游、強迫游客購物、旅游合同違約等突出問題，嚴厲查處和打擊哄抬價格、擾亂市場價格秩序的違法違規(guī)行為。

二是強化輿情應對。提高對輿情的認識，有效應對輿情預警和危機管理，依法依規(guī)，及時有效處理旅游輿情投訴，不斷加大游客投訴的查處力度，密切關注微信、微博等媒體輿情反映出的問題，做到掌握事實、厘清責任主體，建立旅游輿情應急機制，做好跨部門的協作和落實具體措施，引導正確的輿論宣傳，避免輿情的擴大。著力提升全縣旅游系統(tǒng)干部職工對輿情處置能力，深入開展“多彩貴州文明行動”、“貴州旅游痛客行”等活動，減少負面輿情，樹立良好的對外旅游形象。

三是加強旅游培訓。劍河縣按照“走出去”、“請進來”等方式，開展全縣賓館、酒店、景區(qū)(點)旅游從業(yè)人員、鄉(xiāng)村旅游扶貧、導游(講解)員培育、標準化建設等方面培訓工作;四是繼續(xù)推廣實施鄉(xiāng)村旅游標準建設，強化鄉(xiāng)村農家樂、民居客棧、鄉(xiāng)村旅游商品經營戶從業(yè)人員管理規(guī)范服務。為鄉(xiāng)村發(fā)展提供高效優(yōu)質的服務，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，促其自覺遵紀守法、誠信經營，提高管理服務質量和水平。

四是加強行業(yè)安全管理。深入開展安全生產大檢查，加大對旅游企業(yè)的監(jiān)督和管理，加強對涉旅企業(yè)、旅游景區(qū)(景點)安全督促，及時排除各類安全生產隱患，杜絕安全事故發(fā)生，爭創(chuàng)良好的旅游發(fā)展環(huán)境。

五是深入推進旅游行業(yè)大練兵。深入推動開展旅游從業(yè)人員的崗位練兵和技能競賽活動，在旅游服務一線評選推出一批滿意旅游服務之星。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。