?？诠嫉诙?3家“旅游誠信放心商家”

?？谑新糜涡袠I(yè)誠信管理建設(shè)工作是由?？谑新糜伟l(fā)展委員會、?？谑泄ど叹致糜喂芾砭值葹橹鲗?，海口酒店協(xié)會具體承辦，?？诟髀糜螀f(xié)會參與。為了推動誠信旅游工作，海口酒店協(xié)會建設(shè)旅游行業(yè)誠信管理平臺，以“海南ABC旅行預(yù)訂”平臺為依托，從酒店預(yù)訂入口，擴展到旅游相關(guān)行業(yè)，以實際旅游產(chǎn)品銷售帶動旅游行業(yè)企業(yè)對誠信體系建設(shè)的認知，提高旅游誠信體系的含金量和價值。以實際消費者的評價為判斷企業(yè)是否誠信、服務(wù)優(yōu)劣的主要依據(jù)。海南ABC旅行預(yù)訂平臺2017年9月27日上線試運營，游客只需下載“ABC旅行預(yù)訂”APP，簡單注冊個人信息就可以預(yù)訂酒店、機票、出租車等旅游相關(guān)的服務(wù)及產(chǎn)品，并獲得線上及線下的誠信保障。

在2017年海南世界休閑旅游博覽會上，?？谑械谝慌?22家“旅游誠信放心商家”名單公布，其中包括?？诩t燕堂酒店等58家酒店、?？诿耖g旅行社有限公司等59家旅行社、海南熱帶野生動植物園有限公司等5家景區(qū)。

今年年初，?？谑新糜涡袠I(yè)誠信管理機制建設(shè)領(lǐng)導小組向全市旅游行業(yè)發(fā)布《關(guān)于積極申報海口市第二批旅游誠信“放心商家”的通知》，經(jīng)過宣傳發(fā)動、企業(yè)申報、協(xié)會初審?fù)扑]、領(lǐng)導小組及相關(guān)部門綜合評審復(fù)核、公示等環(huán)節(jié)，依據(jù)綜合評審情況及公示結(jié)果，最終評選出23家“旅游誠信放心商家”，包括海南經(jīng)典假期旅行社、海南陽光島旅行社、海南蔚藍假期國際旅行社、五公祠管理處、麗華大酒店、興泰粵海酒店、富林生態(tài)酒店等。

“旅游誠信放心商家”將接受社會公眾監(jiān)督。?？诼糜握\信管理平臺以評分（主要來源于顧客評價、行業(yè)協(xié)會評價、政府主管部門評價）為主要依據(jù)，以實地檢查審核結(jié)果和海南旅游誠信系統(tǒng)的評分為參考，根據(jù)?？谑新糜握\信平臺管理辦法，對全市符合標準的旅游企業(yè)評定“放心商家”（普通誠信、服務(wù)較好）和“優(yōu)質(zhì)商家”（特別誠信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)）兩個等級的誠信標簽。“放心商家”和“優(yōu)質(zhì)商家”實行動態(tài)管理，符合條件的旅游企業(yè)可隨時申請評定，對經(jīng)核實存在失信行為并符合退出條件的企業(yè)，將撤銷其稱號并清退出誠信管理系統(tǒng)。

市旅游發(fā)展委員會相關(guān)負責人表示，將繼續(xù)推動誠信全行業(yè)覆蓋，評審出更多的高爾夫、郵輪游艇、鄉(xiāng)村旅游、旅游商品、旅游交通、養(yǎng)生旅游等“放心商家”。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。