廣西南寧提速升級“智慧人社”系統(tǒng)利企便民

12月9日，在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中，廣西南寧市下大力氣解決企業(yè)和群眾的痛點、難點、堵點問題。南寧市人社局針對人社業(yè)務(wù)具有管理政策多、業(yè)務(wù)事項多、服務(wù)對象多、業(yè)務(wù)系統(tǒng)多等特點，各業(yè)務(wù)之間系統(tǒng)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不共享，企業(yè)和群眾辦事經(jīng)常出現(xiàn)“跑了就業(yè)跑社?！薄巴徊牧戏磸?fù)交”等問題，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，破解民生難題，全面廢除原按業(yè)務(wù)分設(shè)的就業(yè)、社保、人事、人才等10個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，升級建設(shè)覆蓋人社全業(yè)務(wù)的“智慧人社”統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng)，全力打造“全市通辦”“一事通辦”“線上一網(wǎng)通、線下一門辦”人社服務(wù)新體系，實現(xiàn)企業(yè)和群眾少上門、少跑腿、少排隊，利企便民服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提升。

據(jù)統(tǒng)計，系統(tǒng)上線以來，南寧人社業(yè)務(wù)減少企業(yè)和群眾“多頭跑”15.2萬多人次，減少填報材料19.7萬多份；今年1-11月，南寧全市人社業(yè)務(wù)網(wǎng)上查詢或辦事2835萬人次，服務(wù)量同比增加10.5倍；線下窗口辦事51.2萬人次，業(yè)務(wù)量占比下降28.7%。有效實現(xiàn)群眾辦事“不進(jìn)門，網(wǎng)上辦；進(jìn)一門，一窗辦；簡便事，自助辦”。

長期以來，政府公共服務(wù)尤其是各種惠民利企補貼發(fā)放普遍實行“申辦制”，由企業(yè)或群眾先“了解政策”、再“主動申報”，最后由部門“核準(zhǔn)同意”。實際落實中，盡管政策宣傳線上線下“鋪天蓋地”，但卻難以做到惠及對象“全覆蓋”，普遍存在“誰知道、誰申報、誰享受”的被動服務(wù)格局。為深入貫徹落實十九屆四中全會提出的創(chuàng)新行政方式，提高行政效能，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府以及健全有利于更充分更高質(zhì)量就業(yè)的促進(jìn)機(jī)制，緊緊圍繞黨中央、國務(wù)院穩(wěn)就業(yè)工作部署，切實破解企業(yè)和群眾對惠民利企補貼“不了解”“不懂辦”帶來的政策落地難題，南寧市人社局多次深入企業(yè)開展“不忘初心、牢記使命”座談?wù){(diào)研，認(rèn)真聽取企業(yè)意見建議。通過深入南寧高新區(qū)、南寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等企業(yè)集中區(qū)調(diào)研，了解到小微企業(yè)因為“不了解”“不懂辦”或“不愿辦”，導(dǎo)致政策紅利“縮水”等突出問題，南寧市人社局以信息化建設(shè)為支撐，積極探索運用數(shù)據(jù)共享、智能比對等技術(shù)手段，創(chuàng)新推進(jìn)就業(yè)社保補貼“從申辦到免辦”改革，20項公共服務(wù)事項由“申辦”變“免辦”，企業(yè)實現(xiàn)全程“免填表”“免申報”“免跑腿”服務(wù)，打造民生政策“一出臺、即落地”和企業(yè)群眾“對條件、就享受”的服務(wù)新生態(tài)。

今年8月起，南寧市實施企業(yè)新增就業(yè)崗位社保補貼“免辦”發(fā)放，3個月發(fā)放190家次520.54萬元，惠及企業(yè)數(shù)超過2018年全年的3倍。實施穩(wěn)崗補貼“免辦”發(fā)放，3個月發(fā)放13032家企業(yè)3831.44萬元，惠及企業(yè)數(shù)超過近5年全市累計總和；日均新增205家，是“免辦”前日均31家的6倍；政策落地率由7月份的13.63%迅速提高到56.21%（3個月增長42.58%），達(dá)到2018年全年落地率的4倍。“免辦”享受企業(yè)廣西農(nóng)喜作物科學(xué)有限公司新增崗位社保補貼83.69萬元，該公司副總經(jīng)理許瑞評價說，“感覺是喜從天降，免辦是革命性地改變了政府服務(wù)格局，讓無論大企業(yè)還是小企業(yè)能夠更加公平地享受到政策紅利”。（完）

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。