拓寬信息核查渠道 提高家政人員素質(zhì)

6月16日，市政府常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)《哈爾濱市促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展若干措施》。根據(jù)《措施》，我市將建立全市統(tǒng)一的家政服務(wù)平臺(tái)，制定市級(jí)家政行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源和服務(wù)共享，健全家政行業(yè)信用體系，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

根據(jù)《措施》，我市將依托“平安云”“政務(wù)云”等大數(shù)據(jù)，拓寬家政企業(yè)和從業(yè)人員相關(guān)信用信息核查渠道。對(duì)在家政服務(wù)過(guò)程中存在違法違規(guī)和嚴(yán)重失信行為的家政企業(yè)及從業(yè)人員實(shí)行聯(lián)合懲罰。同時(shí)，對(duì)入駐平臺(tái)且無(wú)不良信用記錄的家政企業(yè)，按照優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選條件，評(píng)選“年度優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)企業(yè)”，對(duì)入選企業(yè)每戶給予5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。

《措施》制定出臺(tái)市級(jí)家政行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織開展家政服務(wù)企業(yè)等級(jí)評(píng)定工作。在全市推廣使用國(guó)家制定的家政服務(wù)合同示范文本，并結(jié)合我市實(shí)際，針對(duì)具體服務(wù)項(xiàng)目定期修改完善。

在提高家政從業(yè)人員素質(zhì)方面，《措施》積極引導(dǎo)市屬院校增設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)或開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)課程，積極擴(kuò)大招生規(guī)模，從源頭上提高從業(yè)人員素質(zhì)。開展家政培訓(xùn)提升行動(dòng)，做到從業(yè)人員上崗有標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量社會(huì)有評(píng)價(jià)，倒逼企業(yè)和從業(yè)人員自主積極培訓(xùn)。同時(shí)，組織開展“領(lǐng)跑者”行動(dòng)，培育一批具有區(qū)域引領(lǐng)和示范效應(yīng)的龍頭企業(yè)。鼓勵(lì)發(fā)展員工制企業(yè)，推行人事代理制度。

《措施》明確，家政服務(wù)企業(yè)在社區(qū)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，享受水電等費(fèi)用實(shí)行居民價(jià)格、減免租賃費(fèi)用等優(yōu)惠政策。在保障家政服務(wù)從業(yè)人員權(quán)益方面，建立家政服務(wù)人員分類體檢制度，為入駐平臺(tái)的家政從業(yè)人員提供免費(fèi)健康證體檢服務(wù)；表彰激勵(lì)優(yōu)秀家政從業(yè)人員，加大家政服務(wù)業(yè)標(biāo)桿企業(yè)和典型人物宣傳力度，讓從業(yè)人員愿意來(lái)、留得下、穩(wěn)得住。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。