新華財(cái)經(jīng)上海11月8日電(記者 張斯文、陳云富)美團(tuán)民宿總經(jīng)理馮威赫7日在第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)共享經(jīng)濟(jì)規(guī)范與發(fā)展論壇上表示,未來(lái),共享住宿業(yè)將朝著房源標(biāo)準(zhǔn)化和房東職業(yè)化的方向快速發(fā)展。
在馮威赫看來(lái),上半年的疫情對(duì)共享住宿平臺(tái)的沖擊和影響非常大,各平臺(tái)發(fā)展各不相同,但疫情之后整個(gè)共享住宿的發(fā)展趨勢(shì)是所有平臺(tái)都在關(guān)心的問(wèn)題。
近三年來(lái),我國(guó)民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展,線上交易額、房東房源數(shù)和用戶數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)了高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),美團(tuán)民宿經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展,逐漸成為國(guó)內(nèi)頭部的共享住宿平臺(tái)之一。但突發(fā)的疫情讓共享住宿行業(yè)進(jìn)入了冰點(diǎn),也是在這樣的特殊時(shí)期,平臺(tái)企業(yè)助力房東的作用更加凸顯。美團(tuán)民宿在2月中旬上線長(zhǎng)租頻道,隨后又推出了安心住、安心碼等一系列扶持行動(dòng),取得了一定的效果。
從消費(fèi)側(cè)分析,馮威赫認(rèn)為,用戶選擇民宿的意愿并沒(méi)有因?yàn)橐咔槎l(fā)生根本變化,但用戶對(duì)民宿的要求、對(duì)平臺(tái)的要求越來(lái)越高,從而倒逼房東們必須拿出更高的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)水準(zhǔn)。
“房源標(biāo)準(zhǔn)化方面,用戶在疫情之后對(duì)更具安全性、穩(wěn)定性的住宿體驗(yàn)有更高的需求,對(duì)于衛(wèi)生安全的要求也變得尤為突出。”馮威赫說(shuō),這些將倒逼行業(yè)做好衛(wèi)生安全方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并逐步推進(jìn)民宿運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理全面標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建;房東職業(yè)化方面,用戶要求的提高將進(jìn)一步倒逼行業(yè)房東們提升運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)水平,加速職業(yè)化進(jìn)程。
國(guó)家政策支持有助于共享住宿行業(yè)的發(fā)展,房東創(chuàng)業(yè)者們包括平臺(tái)將長(zhǎng)期有耐心的看好并投身這一行業(yè)。
馮威赫認(rèn)為,共享住宿業(yè)的蓬勃發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新是核心驅(qū)動(dòng)力之一,是科技的發(fā)展讓新的生產(chǎn)要素重新配置,極大釋放了閑置房源資產(chǎn),并通過(guò)技術(shù)平臺(tái)集約化方式組織房源和信息,最終有效提供給消費(fèi)者。
“我們?cè)敢夥e極推進(jìn)行業(yè)規(guī)范治理,發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),積極配合政府,探討建設(shè)最先進(jìn)的治理方案和政策規(guī)范。”馮威赫說(shuō)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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