“干就要干出個(gè)樣子來”——走近首鋼物業(yè)公司物業(yè)事業(yè)部轉(zhuǎn)崗職工

　　4月6日，首鋼物業(yè)公司物業(yè)事業(yè)部?jī)擅編е鴰资恼聦３虂淼绞卒撊請(qǐng)?bào)社。原來，3月23日《首鋼日?qǐng)?bào)》刊登了《一把掃帚續(xù)寫精彩人生——記首鋼勞動(dòng)模范、礦業(yè)公司大石河鐵礦開發(fā)車間成品保潔班王海東》和《聆聽轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗職工心聲》專版的文章后，物業(yè)事業(yè)部的轉(zhuǎn)崗職工紛紛寫了讀后感。讀著一段段充滿真情實(shí)感的文字，記者仿佛看到了一張張樸實(shí)的面孔。為進(jìn)一步了解轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗職工的工作生活情況，記者來到物業(yè)事業(yè)部一線班組，親身感受他們的內(nèi)心世界……

　　“只要肯付出，干什么都能出彩”

　　“讀了王海東的事跡，我感同身受，也深深體會(huì)到，只要肯付出，干什么都能出彩。我以前是三煉鋼廠天車司機(jī)。去年8月來到物業(yè)事業(yè)部，在陶樓項(xiàng)目部做一名會(huì)議服務(wù)人員。”女職工劉春明邊談體會(huì)邊熱情地介紹著自己。

　　作為一名昔日生產(chǎn)崗位的天車司機(jī)，劉春明每天接觸的都是各種大型設(shè)備，習(xí)慣了工業(yè)化大生產(chǎn)的氛圍。剛一走上新的崗位，工作角色、工作環(huán)境、工作內(nèi)容的突然轉(zhuǎn)變，使得她在思想上有一種莫名的失落與茫然，一時(shí)難以適應(yīng)。通過上級(jí)組織的疏導(dǎo)關(guān)懷，同事之間的噓寒問暖，專業(yè)老師的認(rèn)真培訓(xùn)，她逐漸轉(zhuǎn)變了觀念，迅速融入了新的集體中。

　　會(huì)議服務(wù)瞧著就是個(gè)沏茶倒水的活兒，其實(shí)要想干好，里面也有不少學(xué)問。劉春明在一間會(huì)議室向記者演示起來：比如說擺放礦泉水時(shí)，塑料裝飾標(biāo)貼上的中文大字要對(duì)著客人;茶杯把兒要面向客人呈45度角擺放，便于取用;椅子擺放，橫豎都要對(duì)齊，這些都有具體標(biāo)準(zhǔn)。

　　剛上崗時(shí)，劉春明對(duì)這些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不太熟悉。有一次站在門口迎候客人，客人走到門口自己開門進(jìn)入了會(huì)議室。這個(gè)看似很平常的事情被物業(yè)經(jīng)理看到了，告訴她要主動(dòng)為客人開門，這是咱們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向她親自示范，講述了服務(wù)要領(lǐng)。這件事給劉春明留下了深刻的印象。以后，她處處留意細(xì)節(jié)，不斷提升服務(wù)水平，努力為客人提供滿意服務(wù)。

　　郭春利，曾經(jīng)在運(yùn)輸部當(dāng)過行車調(diào)度，現(xiàn)在物業(yè)事業(yè)部月季園項(xiàng)目部從事保潔工作。這位46歲的中年男子認(rèn)為，原來的崗位沒有了，就要積極面對(duì)，和王海東一樣主動(dòng)順應(yīng)形勢(shì)，重新規(guī)劃自己的人生。

　　“保潔這個(gè)活兒很辛苦，也有人認(rèn)為有些不體面，但我不這么看。轉(zhuǎn)崗關(guān)鍵是不能有‘心結(jié)’，要對(duì)形勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)。其實(shí)職業(yè)并沒有什么高低貴賤之分，不管你干什么，只要你真心付出，并努力去做，就能得到別人的尊重，現(xiàn)在我感到很充實(shí)。”郭春利說。

　　郭春利負(fù)責(zé)月季園大樓一層和二層廁所保潔和大樓外圍清掃工作。他告訴記者，在這樣重要的地方工作，自己不敢有絲毫懈怠。廁所要一個(gè)小時(shí)巡視檢查一回，里面不能有異味、鏡子上不能有水印、洗手池臺(tái)面不能有水漬、便池不能有水堿、垃圾桶里垃圾不能超過三分之二，否則要馬上處理，地面、墻面、玻璃、紗窗要隨時(shí)保持清潔干凈。有一天快下班時(shí)檢查廁所，看到地磚縫往出“返水”，他立刻聯(lián)系修理人員進(jìn)行處理。第二天本來他應(yīng)該休息，但心里還惦記著這件事，一大早便又來到崗位，看到問題已經(jīng)得到解決，才放心離去。

　　“工作考驗(yàn)的是責(zé)任心，一點(diǎn)都不能馬虎”

　　個(gè)子高大，身形魁梧，這是辦公大樓保安員張欣留給記者的第一印象。這位36歲男子原來在質(zhì)量檢查站從事的是煤焦化驗(yàn)工作，沒想到多年以后轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗成為一名保安。

　　“對(duì)于進(jìn)入大樓的外來人員，要主動(dòng)詢問，搞清楚找誰(shuí)，并做好記錄。對(duì)于出大樓的外來人員要對(duì)其攜帶物品進(jìn)行檢測(cè)，尤其是電器物品要檢查，以防發(fā)生失竊現(xiàn)象。在工作中還要注意言談舉止、文明服務(wù)。”張欣說。

　　“光能勝任一項(xiàng)工作是不夠的，要一專多能才行，藝不壓身嘛，你看《首鋼日?qǐng)?bào)》報(bào)道的勞模轉(zhuǎn)崗職工王海東，到哪都主動(dòng)去學(xué)習(xí)，這一點(diǎn)讓人比較佩服。”

　　為了多掌握幾樣本領(lǐng)，張欣利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了中控專業(yè)知識(shí)，并和同事們一道考取了消防中控上崗證。

　　“中控工作考驗(yàn)的是責(zé)任心，一點(diǎn)都不能馬虎。消防設(shè)備設(shè)施要每天進(jìn)行檢查，確認(rèn)簽字。整個(gè)大樓包括地下室共五層，每天要兩個(gè)小時(shí)巡檢一次，其他時(shí)間則要聚精會(huì)神地盯著電腦顯示屏，對(duì)每個(gè)樓層進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)我們還將大樓外面的防火工作納入了巡查范圍。”

　　張欣告訴記者，消防中控工作不僅要眼睛好使，身手要敏捷，反應(yīng)要更迅速。一次大樓一層西廳的聲光報(bào)警器突然響了起來，他和同事在一分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)警。但是他們還是不敢大意，對(duì)整個(gè)大廳進(jìn)行了仔細(xì)排查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是聲光報(bào)警器里面一根電線老化連電，發(fā)生誤報(bào)。他們立即聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行了處理，使之恢復(fù)完好狀態(tài)。

　　以前是型材廠主電室電工，現(xiàn)在是辦公大樓高壓電工。與其他轉(zhuǎn)崗職工相比，女職工張晶所從事的工作性質(zhì)并沒有發(fā)生大的變化，但對(duì)她來說，這并不意味著工作比別人輕松，付出的辛勞要比別人少。

　　“項(xiàng)目部就是一個(gè)集體，工作很多，什么活兒都得會(huì)干，都得盡力去干好。不能說自己是電工，其它的活兒跟我無關(guān)。我們這兒的師傅們工作都特積極，有時(shí)候走在樓道里，看到哪不干凈，都主動(dòng)去清潔，從來不計(jì)較是分內(nèi)的還是分外的。”張晶說。

　　記者了解到，今年3月中旬，辦公大樓主管道發(fā)生堵塞，張晶主動(dòng)跟著大家去疏通，臟水把她的鞋全弄濕了，衣服上也濺了很多臟水，可她仍然搶著沖在前面，干了一上午，終于把管道疏通。她這種巾幗不讓須眉的精神也受到同事們的一致贊揚(yáng)。

　　“把簡(jiǎn)單的工作做好就是不簡(jiǎn)單”

　　“同樣都是轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗，我感覺我們?cè)诠ぷ骶窈凸ぷ髯黠L(fēng)上和報(bào)紙報(bào)道的王海東還有差距，他不僅是我們學(xué)習(xí)的榜樣，也是我們追趕的目標(biāo)。”物業(yè)事業(yè)部辦公大樓項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人張久平感慨地說。

　　這位原來在煉鐵廠供料車間從事皮帶上料工作的漢子現(xiàn)在帶領(lǐng)著43名職工，負(fù)責(zé)辦公大樓12000平米保潔、會(huì)議服務(wù)、保安中控、維修等工作。

　　“大家從各個(gè)單位、各個(gè)崗位轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗來到這里，既是一次人生際遇，也是彼此間的緣分，要好好相處，更要干好工作，珍惜現(xiàn)在的崗位。要把工作當(dāng)成事業(yè)來對(duì)待，把簡(jiǎn)單的工作做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的工作做好就是不平凡。”張久平如是說。

　　在崗位上，張久平不但對(duì)別人要求嚴(yán)格，自己更是處處身先士卒，發(fā)揮表率作用。首鋼黨代會(huì)、職代會(huì)期間，辦公大樓是會(huì)議分組討論地點(diǎn)之一，他每天不到6點(diǎn)就來到崗位，到各會(huì)場(chǎng)對(duì)房間內(nèi)燈光照明、溫度、座椅擺放等進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保不發(fā)生任何問題。今年春節(jié)大年初一，得知總公司領(lǐng)導(dǎo)要到大樓內(nèi)總調(diào)度室向全集團(tuán)干部職工通過視頻的方式拜年，張久平感覺責(zé)任重大。為了保證不出現(xiàn)紕漏，他在初一凌晨4點(diǎn)多就駕車從平谷老家趕來，6點(diǎn)半就到了調(diào)度大廳，提前布置會(huì)場(chǎng)，檢查各種設(shè)備，圓滿完成了任務(wù)。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。站在新的事業(yè)起點(diǎn)，物業(yè)事業(yè)部職工們表示，要以勞模王海東為楷模，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上，用自己辛勤勞動(dòng)再次奏響人生的華彩樂章。(信息來源：首鋼日?qǐng)?bào))

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