4月10日獲悉,一季度周口市共完成售電量22.49億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)13.77%,增幅居全省首位,實(shí)現(xiàn)了良好開(kāi)局。
今年以來(lái),周口供電公司大力實(shí)施服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng),全力滿足客戶和市場(chǎng)需求,確保電量良性增長(zhǎng);積極落實(shí)增供擴(kuò)銷部署,以服務(wù)市場(chǎng)為先導(dǎo),持續(xù)加強(qiáng)售電市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析預(yù)測(cè),制定靈活的營(yíng)銷策略和措施,促進(jìn)售電市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展;持續(xù)改進(jìn)供電服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化完善組織管理體系,加強(qiáng)搶修服務(wù)能力和“網(wǎng)格化”站點(diǎn)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)供電服務(wù)周例會(huì)、月通報(bào)和典型服務(wù)事件“四不放過(guò)”制度,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行“一證受理”、一次性告知、一站式服務(wù)等規(guī)定,暢通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝渠道,創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)擴(kuò)服務(wù)”手段,大力推廣95598網(wǎng)站、移動(dòng)終端等電子渠道應(yīng)用,加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過(guò)程管理;著力提升保供電水平,主動(dòng)跟進(jìn)全市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)政企協(xié)同,落實(shí)重要客戶及重要活動(dòng)保供電協(xié)同服務(wù)機(jī)制,確保早建成、早投產(chǎn)、早用電。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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