家電客單價(jià)增長(zhǎng)18%到底意味著什么？

盡管家電市場(chǎng)總體低迷，消費(fèi)卻在悄然升級(jí)中。來自五星電器的最新半年報(bào)表明，今年上半年家電的客單價(jià)同比增18%。

客單價(jià)是指商場(chǎng)或超市每個(gè)顧客平均購(gòu)買商品的金額，即平均交易金額。“18%”這一數(shù)據(jù)意味著商家實(shí)體店轉(zhuǎn)型成功、消費(fèi)升級(jí)，從宏觀上也反映出家電業(yè)供給側(cè)改革的初戰(zhàn)告捷。

近年來，在電商的沖擊下，實(shí)體店不斷探索轉(zhuǎn)型之路。如今的家電賣場(chǎng)，已和幾年前大不同。為了破除實(shí)體店在智能產(chǎn)品引入上的不足，五星在店內(nèi)搭建智能產(chǎn)品體驗(yàn)平臺(tái)“未來魚”，以智能產(chǎn)品搭配精品配件為切入口，布局未來。從商品結(jié)構(gòu)看，自有品牌銷售占比6%，獨(dú)有品牌占比15%。智能化產(chǎn)品的增加和獨(dú)有品牌的差異化定制，為實(shí)體店帶來中高端客戶群，客單價(jià)隨之升高。

整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)也證明這一點(diǎn)。雖然家電業(yè)總體銷售收入沒有好的增長(zhǎng)，但是利潤(rùn)在改善，銷售結(jié)構(gòu)在變化，中高端產(chǎn)品的銷售占比不斷提升。今年前5月，高端智能家電呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，智能空調(diào)線下市場(chǎng)零售額占比15.3%，同比增183.8%;智能冰箱線下市場(chǎng)零售額占比10.5%，同比增438.2%;智能洗衣機(jī)占比5.8%，同比增251%……

消費(fèi)者需求和購(gòu)物行為發(fā)生巨變，對(duì)商家來說，需要從品類、價(jià)格段、促銷、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、支付體驗(yàn)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與服務(wù)體驗(yàn)，更好地為高端人群提供一站式個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)來說，需要加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，減少無效和低端產(chǎn)品的供給，擴(kuò)大有效和中高端供給，為渠道商提供市場(chǎng)需要的、能夠滿足消費(fèi)者需求的高端產(chǎn)品，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)品的品質(zhì)革命。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。