南昌千禧頤和園業(yè)主屢困電梯內(nèi)

業(yè)主：不帶手機(jī)不敢單獨(dú)乘電梯

1日上午，記者來到位于南昌建設(shè)西路的千禧頤和園小區(qū)。業(yè)主姚大爺告訴記者，他住在小區(qū)北4棟3單元，2003年入住，是老業(yè)主。“單元內(nèi)的這部電梯在前幾年就曾出現(xiàn)過問題，現(xiàn)在更是狀況頻出?！币Υ鬆斦f，電梯時常突然停運(yùn)，無法升降，轎廂門也不能正常開關(guān)?，F(xiàn)場多位業(yè)主向記者反映，電梯停運(yùn)轎廂門無法打開的情況大多發(fā)生在中午至晚上，且通常一停就是10-20分鐘，更有業(yè)主被關(guān)在轎廂內(nèi)長達(dá)半小時之久。

“電梯一旦停運(yùn)，轎廂內(nèi)就開始升溫，又沒有電風(fēng)扇等設(shè)施，人在里面幾乎要中暑。”姚大爺告訴記者，他自己就曾被關(guān)在里面半小時之久。另有業(yè)主表示，電梯內(nèi)的呼救警鈴也常常處于失效狀態(tài)，現(xiàn)在住戶不帶手機(jī)根本不敢單獨(dú)乘坐電梯。記者了解到，姚大爺住的這個單元共11層，因?yàn)殡娞莨收?，年輕的住戶選擇爬樓梯出門，年紀(jì)大的住戶則盡量不外出。

隨著電梯故障越來越頻繁，姚大爺?shù)榷辔粯I(yè)主聯(lián)名向小區(qū)物業(yè)公司和業(yè)主委員會反映，“希望他們能出面進(jìn)行維修，但是物業(yè)一直都是口頭答應(yīng)，電梯也不見好?！闭f著，姚大爺向記者出示了一張住戶聯(lián)名簽字向物業(yè)公司提交的電梯維修申請，希望物業(yè)公司能立即著手對電梯進(jìn)行維修，以防將來出現(xiàn)不可預(yù)知的事故。

物業(yè)：電梯停運(yùn)由于機(jī)房溫度過高

隨后，記者和姚大爺?shù)葮I(yè)主一起來到小區(qū)的物業(yè)部門了解情況。南昌福田物業(yè)管理有限公司的游經(jīng)理告訴記者，電梯故障主要是因電梯機(jī)房空調(diào)出現(xiàn)問題引起的。“由于近期天氣炎熱，小區(qū)電梯機(jī)房溫度過高，電梯主板經(jīng)常損壞。物業(yè)公司已經(jīng)自行墊付了2000元用于購買新的電梯主板，并且安裝在了北4棟3單元，但新購置的電梯主板在高溫狀態(tài)下會啟動自我保護(hù)措施，產(chǎn)生電梯停運(yùn)現(xiàn)象?！?/p>

游經(jīng)理表示，只要對機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維修降溫，問題即能解決。

進(jìn)展：先修電梯酌情動用維修基金

據(jù)了解，該小區(qū)共有45部電梯，由37個空調(diào)機(jī)房控制。在電梯維修人員的檢查過程中，物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)各個電梯機(jī)房空調(diào)均出現(xiàn)了不同程度的問題。“物業(yè)已經(jīng)做好了本職工作，但維修工作遲遲不能開始，是因?yàn)?單元的電梯出現(xiàn)問題并非個案，物業(yè)需要對小區(qū)所有電梯機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維修。但這筆維修費(fèi)用并不是一個小數(shù)目，需要經(jīng)過小區(qū)業(yè)委會簽字蓋章，動用維修基金?！?/p>

游經(jīng)理還告訴記者，物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)委會多次協(xié)商維修費(fèi)用問題，但雙方仍未達(dá)成共識。

為此，記者和游經(jīng)理以及部分住戶代表前往小區(qū)業(yè)主委員會進(jìn)行協(xié)商，業(yè)委會負(fù)責(zé)人徐主任告訴記者，物業(yè)公司曾對所有住戶收取了一定的物業(yè)費(fèi)和電梯維護(hù)費(fèi)，小區(qū)內(nèi)小項(xiàng)目的維修使用屬于維保費(fèi)，只有大項(xiàng)目的維修才可以動用維修基金。

最終，在記者的協(xié)調(diào)下，物業(yè)和業(yè)委會雙方統(tǒng)一了意見，當(dāng)場簽訂了書面協(xié)議：物業(yè)方同意立即著手對北4棟3單元的電梯進(jìn)行維修，其中維修費(fèi)用由業(yè)主委員會和物業(yè)公司各自承擔(dān)一半，后續(xù)的維修費(fèi)用酌情動用維修基金。同時，業(yè)委會當(dāng)場支付物業(yè)公司維修費(fèi)用200元。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。