相關(guān)部門(mén)介入緩解糾紛業(yè)委會(huì)成立依然面臨困境

8月31日，本報(bào)報(bào)道的《商住兩用房物業(yè)管理易進(jìn)“死循環(huán)”》引發(fā)社會(huì)各界廣泛關(guān)注。昨日，記者從中山區(qū)物業(yè)服務(wù)管理中心獲悉，該中心第一時(shí)間組織區(qū)城建局、區(qū)執(zhí)法局、青泥洼橋街道和社區(qū)，以及中央公館業(yè)主代表、物業(yè)公司代表、開(kāi)發(fā)企業(yè)代表等12人召開(kāi)聯(lián)席協(xié)調(diào)會(huì)，并達(dá)成盡快成立業(yè)主委員會(huì)的共識(shí)，現(xiàn)已責(zé)令開(kāi)發(fā)企業(yè)一周內(nèi)備齊所需材料提交街道。

政府相關(guān)部門(mén)的快速反應(yīng)，讓中央公館物業(yè)糾紛暫時(shí)得到緩解，但是商住兩用房的物業(yè)管理“死循環(huán)”并非僅靠政府一己之力就能解決。

就在中央公館附近，曼哈頓大廈、鴻霖大廈、國(guó)泰大廈等商住兩用樓都面臨著業(yè)主委員會(huì)難以成立的問(wèn)題。中山區(qū)城建局副局長(zhǎng)鄒洪偉表示，商住兩用樓較集中的中山區(qū)，是業(yè)委會(huì)成立難的“重災(zāi)區(qū)”，相關(guān)部門(mén)不能強(qiáng)制業(yè)主投票，只能積極組織和配合業(yè)主，畢竟房產(chǎn)也是業(yè)主的，他們才是手持決定權(quán)的“主人”。所以當(dāng)業(yè)主參與度較低，不能達(dá)到政策要求投票數(shù)時(shí)，成立業(yè)委會(huì)就會(huì)流產(chǎn)。

根據(jù)相關(guān)政策，首次業(yè)委會(huì)成立需要由開(kāi)發(fā)企業(yè)或20%業(yè)主提出申請(qǐng)，通過(guò)材料審查，街道受理，組成籌備組開(kāi)展籌備工作。更重要的是，業(yè)委會(huì)成立需要50%的業(yè)主投票。

在中山區(qū)城建局物業(yè)安全科科長(zhǎng)殷家珊看來(lái)，“20%”和“50%”是兩道坎。一棟商住樓動(dòng)輒幾百上千戶業(yè)主，20%和50%意味著幾百戶業(yè)主參與。然而，商住兩用房的業(yè)主多是投資購(gòu)房，出租的情況較多，聯(lián)系上這些業(yè)主本身就障礙重重，再加上很多業(yè)主對(duì)房產(chǎn)的物業(yè)管理顯得漠然，對(duì)業(yè)委會(huì)成立投票的配合度較低。還有甚者，根本不了解物業(yè)服務(wù)情況。雖然不少業(yè)主也意識(shí)到“物業(yè)服務(wù)直接影響房產(chǎn)的價(jià)值”，但鮮少有人愿意為此付諸行動(dòng)，甚至有些業(yè)主每年只收取租金，根本不到房產(chǎn)查看，對(duì)物業(yè)服務(wù)情況更是不聞不問(wèn)，難以參與業(yè)委會(huì)成立投票，即使投票，也容易跟風(fēng)。

成立業(yè)委會(huì)，選擇適合的人選成為業(yè)委會(huì)成員，是不少物業(yè)糾紛解決的關(guān)鍵所在。但是，當(dāng)小區(qū)充斥著“事不關(guān)己”、“別人管就行”的業(yè)主時(shí)，物業(yè)糾紛進(jìn)入了“死循環(huán)”。殷家珊表示，聘請(qǐng)物業(yè)公司是為了幫助業(yè)主把小區(qū)打理好，解決糾紛，打破“死循環(huán)”最終要靠業(yè)主的自治意識(shí)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。