接地氣的“你點我查”讓質(zhì)監(jiān)工作事半功倍

“2、6、5”“6、6、5”“6、1、6”……一個稍顯昏暗的倉庫，一群人圍著一個蹲在地上擲骰子的人，每當(dāng)骰子落地便紛紛報著點數(shù)。這是湖南長沙市質(zhì)監(jiān)局請來的消費者代表，正通過擲骰子的方式來抽取被檢產(chǎn)品樣本的一幕。長沙市質(zhì)監(jiān)局今年計劃安排對該市生產(chǎn)領(lǐng)域8大類76種工業(yè)產(chǎn)品實施質(zhì)量監(jiān)督抽查，為讓抽檢更符合市民的需求，長沙市質(zhì)監(jiān)局開展了“你點我來查，我查你監(jiān)督”活動。

在“你點我查”系列活動中，群眾可像在飯店“點菜”一樣，提出希望政府重點監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，由質(zhì)監(jiān)部門照單“做菜”。長沙市質(zhì)監(jiān)局通過在網(wǎng)絡(luò)上制作投票頁面，公開抽檢產(chǎn)品的目錄，由網(wǎng)友投票選出最關(guān)注、最希望抽查了解質(zhì)量狀況的產(chǎn)品地板、油漆、床上用品、紙尿褲、兒童服裝和餐具洗滌劑等6類產(chǎn)品，并選出網(wǎng)友代表觀摩、參與產(chǎn)品抽樣的全過程。

這樣的抽檢工作可謂十分接地氣，不但抽檢什么產(chǎn)品由消費者投票決定，抽檢的過程消費者代表也能夠全程參與。觀看了一位消費者代表在紅網(wǎng)論壇發(fā)布的活動帖文，圖文并茂，現(xiàn)場不僅有大量的媒體記者監(jiān)督，為數(shù)眾多的消費者代表也是提問、拍照、現(xiàn)場發(fā)帖網(wǎng)絡(luò)直播，忙得不亦樂乎，讓沒有參與活動的筆者也有身臨其境之感。

質(zhì)監(jiān)工作之所以備受關(guān)注，“你點我查”系列活動之所以能吸引眾多消費者積極參與，一則是質(zhì)監(jiān)工作與我們的生活質(zhì)量甚至健康安全息息相關(guān)，二則是頻發(fā)的商品質(zhì)量問題讓消費者如驚弓之鳥，對此類信息高度敏感與關(guān)注。

根治商品質(zhì)量問題，是一個需要多部門聯(lián)動的系統(tǒng)工程，質(zhì)監(jiān)部門也是其中的重要一環(huán)。其實各地的質(zhì)監(jiān)部門也一直在為打擊整治問題商品而努力，但由于工作方式的“低調(diào)”，甚少給消費者留下深刻的印象?？梢姡瑒?chuàng)新質(zhì)監(jiān)工作的方式，多搞些“大新聞”，也是擺在廣大質(zhì)監(jiān)部門面前的頭等大事。長沙市質(zhì)監(jiān)局此次主動求新求變，開展“你點我查”系列活動，就是一次意義重大的創(chuàng)新之舉。

邀請普通消費者參與質(zhì)監(jiān)活動，采取全程公開透明的方式對商家進(jìn)行抽檢，能讓抽檢活動更加具有權(quán)威性，杜絕了暗箱操作的可能，自然更能取信于民。通過樣的“官民互動”，也能讓消費者對質(zhì)監(jiān)部門的工作有更多的了解與理解，讓他們在今后的生產(chǎn)消費活動中，自發(fā)自覺地支持質(zhì)監(jiān)工作，從而營造出多元共治的質(zhì)量工作氛圍，壯大質(zhì)監(jiān)工作的隊伍與力量。

此外，“你點我查”活動能對商家產(chǎn)生更大的威懾力，每一名商家的每一批次產(chǎn)品都可能是抽檢對象，商家所要面對的不再只是質(zhì)監(jiān)部門的工作人員，還要面對消費者代表以及他們身后無限廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間與消費者群體。在全民監(jiān)督的重壓之下，縱使再利欲熏心的商家恐怕也得掂量掂量制假售假的違法成本。

質(zhì)監(jiān)工作事關(guān)國計民生，也關(guān)乎每名消費者的切身之利與獲得感，只有多開展類似于“你點我查”的創(chuàng)新活動，讓質(zhì)監(jiān)工作更接地氣、更有新意，質(zhì)監(jiān)工作才能取得事半功倍的效果，消費者方可放心消費、安心生活。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。