供暖管線里沒(méi)水700多戶居民家今天能熱嗎

“明天就正式供暖了，我家怎么連冷水都沒(méi)上呢？真著急呀！”昨日，家住沈陽(yáng)市和平區(qū)市府大路49巷北八小區(qū)的張大爺穿著厚厚的棉衣，守著電暖器，家里溫度計(jì)指示在14℃，“供暖公司說(shuō)10月30日正式供暖，為啥現(xiàn)在我家暖氣還是冰涼冰涼的？”

下午3時(shí)許，遼沈晚報(bào)記者在負(fù)責(zé)為該小區(qū)供熱的沈陽(yáng)第三熱力第三分公司一所了解到，整個(gè)北八小區(qū)都沒(méi)有上水，大約涉及6萬(wàn)平方米，700多戶。

“換熱站現(xiàn)在沒(méi)有自來(lái)水，整個(gè)小區(qū)都沒(méi)上呢！有老人的就先接走吧！”換熱站一位工作人員這樣答復(fù)。

對(duì)于為什么換熱站沒(méi)有自來(lái)水，工作人員表示，可能有些手續(xù)沒(méi)有辦妥，具體什么時(shí)間能協(xié)調(diào)好，不好說(shuō)。

記者隨后聯(lián)系了沈陽(yáng)第三熱力工程技術(shù)部部長(zhǎng)李劍，他說(shuō)：“這個(gè)小區(qū)是今年新并入三熱管網(wǎng)的，我們公司在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，管網(wǎng)里沒(méi)有自來(lái)水。經(jīng)過(guò)了解，是由于之前的鍋爐房和自來(lái)水公司之間存在糾紛，鍋爐房的自來(lái)水閥門已經(jīng)關(guān)閉。目前，和平區(qū)供熱辦、第三熱力正在積極和自來(lái)水公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快開(kāi)通自來(lái)水。為了確保用戶11月1日能正常供熱，我們已經(jīng)買了熱水進(jìn)行補(bǔ)救，晚一點(diǎn)兒熱水能運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，熱水到位后，立即補(bǔ)水，到達(dá)用戶家里，大約是11月1日凌晨?！?/p>

至于何時(shí)才能不用買熱水，而是用自來(lái)水供熱時(shí)，李劍表示，正在積極協(xié)調(diào)，盡快完成交接。

水務(wù)集團(tuán)和平分公司一位工作人員表示：“辦理自來(lái)水開(kāi)網(wǎng)需要看用戶用多大量、在什么位置。這個(gè)地方要是之前沒(méi)有水，需到水務(wù)集團(tuán)相關(guān)部門辦理登記、接表、立戶等手續(xù)?！?/p>

遼沈晚報(bào)、聊沈客戶端記者薛雪

供暖幫你問(wèn)

問(wèn)：田先生家住于洪區(qū)龍首山路15-2號(hào)，采暖費(fèi)已交完，但現(xiàn)在暖氣里連水都沒(méi)有，也沒(méi)試過(guò)水，想問(wèn)怎么回事？

答：皇姑熱電供暖公司維修站回應(yīng)，主管道壞了，正在搶修，目前附近小區(qū)都沒(méi)上水，爭(zhēng)取今天修好，完事兒一起供（暖）。

問(wèn)：劉先生家住皇姑區(qū)崇山路水木清華小區(qū)，其他樓都有暖氣了，唯獨(dú)3號(hào)樓不熱，現(xiàn)在暖氣里面連水都沒(méi)有。劉先生和皇姑熱電反映，對(duì)方說(shuō)來(lái)查看，但還沒(méi)有過(guò)來(lái)人。

答：皇姑熱電供暖公司回應(yīng)，正常檢修時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)閥門壞了，現(xiàn)已修復(fù)完畢，目前居民家暖氣能正常上水。

問(wèn)：黃女士家住皇姑區(qū)崇山中路附近，最近手頭比較緊，11月18日能發(fā)工資，完事兒就去交采暖費(fèi)，供熱站說(shuō)11月中旬得交上，不然就掐管線。

答：遼寧大學(xué)供熱站回應(yīng)，一般都得在11月15日前交上采暖費(fèi)，再晚了就得關(guān)了，主要是在這期間查個(gè)別“偷熱”的住戶，但是有特殊情況晚些時(shí)間交的，居民可以給供熱站打電話或者到供熱站說(shuō)明，供熱站給正常供暖。

問(wèn)：曲女士家住鐵西區(qū)虹橋路36甲3號(hào)，去年買的房子，今年裝修入住，原房主以前辦的停供，今年9月份曲女士辦理了恢復(fù)供暖的相關(guān)手續(xù)，并交了采暖費(fèi)，但到現(xiàn)在也沒(méi)給開(kāi)栓。

答：華發(fā)供暖公司回應(yīng)，目前接管線的住戶比較多，現(xiàn)在催促工人及時(shí)去接管，肯定不能影響居民家的正常供暖。

遼沈晚報(bào)、聊沈客戶端首席記者胡月梅

如果在今年的供暖期里，您家里遇到了問(wèn)題，請(qǐng)撥打供暖投訴熱線96006。我們將耐心處理您的相關(guān)投訴，把您的難處告訴我們，我們將在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)供暖公司溝通和處理您的需求。

同時(shí)，您也可以直接@我們供暖三人行記者的電話、微信、QQ，全媒體式報(bào)道，全市各區(qū)無(wú)死角監(jiān)督供暖問(wèn)題。薛雪手機(jī)：18602459103

微信：yukixueQQ：7290673康科峰手機(jī)：15504013999

微信：364911111

QQ：3649q11111胡月梅手機(jī)：15998262378微信：15998262378QQ：1611785344

更多供暖

問(wèn)題請(qǐng)關(guān)

注“遼沈

全社區(qū)”公眾號(hào)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。