敦煌：智慧旅游讓游客隨心暢游

自甘肅敦煌市2013年被列為國(guó)家智慧城市試點(diǎn)以來(lái)，敦煌市積極搭建旅游公共服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)建智慧旅游示范城市。對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行全過程的動(dòng)態(tài)管理，用信息化、智慧化手段提升了旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了旅游業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，規(guī)范了敦煌旅游市場(chǎng)秩序。

據(jù)鳴沙山月牙泉風(fēng)景名勝區(qū)管理處李瑛介紹，敦煌市2013年被列為國(guó)家智慧城市試點(diǎn)，2014年被列為甘肅智慧旅游城市和智慧旅游景區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，為拓展建設(shè)智慧旅游城市，敦煌市完成了“以智慧旅游云計(jì)算為中心；以移動(dòng)、互聯(lián)和物聯(lián)為基礎(chǔ)傳輸層；以智慧旅游管理、營(yíng)銷、電子商務(wù)、公共服務(wù)為平臺(tái)；以游客、鄉(xiāng)村、景區(qū)、酒店等為用戶層”的頂層設(shè)計(jì)，這一設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了敦煌旅游政務(wù)管理的智能化格局，讓敦煌國(guó)際旅游文化名城建設(shè)步入了數(shù)字化時(shí)代。

李瑛說(shuō)，今年敦煌推出的“智慧旅游”，讓游客不僅可以直接在敦煌旅游的官網(wǎng)上購(gòu)買景區(qū)門票、預(yù)訂酒店，同時(shí)還能讓官網(wǎng)客服對(duì)自己在敦煌的“吃住行游購(gòu)浴”進(jìn)行特定計(jì)劃，網(wǎng)站上每一位客服人員都會(huì)為每一位游客進(jìn)行最專業(yè)而縝密的規(guī)劃，這種敦煌冬季游的“私人訂制”模式，已悄然升溫。

在敦煌旅游官網(wǎng)上，記者看到，除了普通的文字和圖片介紹之外，每一位瀏覽者都可以看到敦煌所有景區(qū)720°的三維立體影像資料。足不出戶，就能讓電腦前，仿佛身臨其境般感受到敦煌的魅力。

“鳴沙山月牙泉智慧景區(qū)今年已正式投入運(yùn)營(yíng)。核心景區(qū)無(wú)線WiFi已經(jīng)架設(shè)完畢，游客進(jìn)入景區(qū)可以無(wú)密碼上網(wǎng)，并及時(shí)推送敦煌旅游咨詢信息”。李瑛說(shuō):“在鳴沙山月牙泉景區(qū)，電子售驗(yàn)票系統(tǒng)設(shè)備、智能廣播系統(tǒng)、LED大屏發(fā)布系統(tǒng)、語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)全部安裝完畢?！?/p>

為了能夠讓更多的游客來(lái)到敦煌體驗(yàn)大漠風(fēng)情，敦煌智慧旅游也提供了更多更貼心的服務(wù)，游客通過指紋識(shí)別和人臉識(shí)別，一張票在3天內(nèi)都可以自由出入景區(qū)，真正讓游客隨心暢游。

據(jù)介紹，進(jìn)入冬季以來(lái)，敦煌莫高窟、月牙泉這兩大旅游景區(qū)的游客人數(shù)呈現(xiàn)平穩(wěn)上升趨勢(shì)。另外，敦煌的西線旅游：陽(yáng)關(guān)、玉門關(guān)、雅丹景區(qū)游客人數(shù)也同比增長(zhǎng)了80％。

此外，隨著玉門關(guān)、懸泉置兩處遺址成功入選世界文化遺產(chǎn)名錄，“敦煌號(hào)”品牌旅游列車開通，“絢麗甘肅”號(hào)航班和武漢－銀川－敦煌和長(zhǎng)沙－西寧－敦煌等航線的增開加密，使敦煌知名度和影響力不斷提升，旅游環(huán)境不斷改善，來(lái)敦游客持續(xù)增加。

據(jù)敦煌市旅游部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年敦煌市旅游接待人數(shù)首次突破500萬(wàn)人次，達(dá)到507萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)26.2%；實(shí)現(xiàn)旅游收入48億元，旅游綜合效益再創(chuàng)歷史新高。

通過“別樣之美”、“智慧旅游”等不斷努力與創(chuàng)新，已使冬季旅游日漸成為敦煌旅游的新熱點(diǎn)。智慧旅游名城，為敦煌今年的冬日，帶來(lái)了勃勃生機(jī)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。