哈爾濱機(jī)場(chǎng)多項(xiàng)“特色服務(wù)”溫暖春運(yùn)回家路

民航資源網(wǎng)2015年2月9日消息：進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)候機(jī)大廳的人流較以往明顯增長(zhǎng)，每天進(jìn)出港旅客達(dá)到4.4萬(wàn)人。為此，哈爾濱機(jī)場(chǎng)推出“紅馬甲”、“空地聯(lián)運(yùn)”等特色服務(wù)，為旅客出行提供各種便利，溫暖他們的回家路。

有困難找“紅馬甲”

哈爾濱機(jī)場(chǎng)推出“紅馬甲”金牌服務(wù)，并在候機(jī)大廳、值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道等位置增加了“紅馬甲”志愿者、問(wèn)訊員及流動(dòng)導(dǎo)乘人員，為旅客提供問(wèn)訊、指引、提拿行李物品等服務(wù)，幫助旅客順利成行。在安檢通道前，設(shè)立了大件行李檢查崗，提醒旅客大件行李托運(yùn)及告知攜帶液態(tài)物品的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)，在客流高峰增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，縮短旅客排隊(duì)時(shí)間；開(kāi)通愛(ài)心綠色通道，安排專人負(fù)責(zé)，為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供“四代一優(yōu)”服務(wù)（代幫旅客提拿行李、代幫旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、代幫旅客過(guò)安檢、代提供輪椅、擔(dān)架等服務(wù)用品，一優(yōu)為優(yōu)先登機(jī)），使這些特殊旅客從辦票、安檢、候機(jī)到登機(jī)得到全程陪護(hù)。

推出空地聯(lián)運(yùn)服務(wù)

哈爾濱機(jī)場(chǎng)推出空地聯(lián)運(yùn)服務(wù)，旅客可在航站樓出站口長(zhǎng)途汽車客票售票點(diǎn)，購(gòu)買省內(nèi)及周邊的長(zhǎng)途客票。同時(shí)，增加了機(jī)場(chǎng)至大慶、齊齊哈爾、牡丹江等城市的直通班車，其中哈爾濱機(jī)場(chǎng)發(fā)往大慶長(zhǎng)途客車由每日11班增加到13班，票價(jià)80元，發(fā)車時(shí)間分別為11：00、12：00、13：00、13：50、14：30、15：10、15：50、16：30、17：10、18：00、19：00、20：00、21：30；發(fā)往齊齊哈爾長(zhǎng)途客車每日7班，票價(jià)130元，發(fā)車時(shí)間分別為12：30、13：30、14：30、15：30、16：40、18：00、19：30；發(fā)往牡丹江長(zhǎng)途客車由每日2班增至每日4班，票價(jià)130元，發(fā)車時(shí)間分別為12：30、14：30、16：00、18：00。

哈爾濱機(jī)場(chǎng)還安排79臺(tái)豪華大巴，用于旅客的接送。1號(hào)線：05：10-21：00，每半小時(shí)一班，民航大廈始發(fā)，途經(jīng)埃德蒙頓路75號(hào)、終點(diǎn)哈爾濱機(jī)場(chǎng)；回程為哈爾濱機(jī)場(chǎng)，途經(jīng)康安路、通達(dá)街、安發(fā)橋、火車站、終點(diǎn)民航大廈。2號(hào)線：07：00-17：00，紅旗大街與海河?xùn)|路街口始發(fā)、途經(jīng)會(huì)展中心、天洋賓館、農(nóng)墾大廈、通鄉(xiāng)商店、哈慈集團(tuán)、鍋爐廠、樂(lè)松廣場(chǎng)、和興商廈、學(xué)府賓館、服裝城、哈西客站、二手車市場(chǎng)，終點(diǎn)哈爾濱機(jī)場(chǎng)。3號(hào)線，05：50-17：30，每40分鐘一班，哈東站始發(fā)途徑太平橋，軍工、道外客運(yùn)站、中央大街、安紅街、齒輪路、終點(diǎn)哈爾濱機(jī)場(chǎng)。機(jī)場(chǎng)發(fā)往市區(qū)的班車根據(jù)航班情況靈活調(diào)配，保證旅客航班落地后，及時(shí)乘車趕往市區(qū)。咨詢電話：1號(hào)線為82894010、2號(hào)線為88001886、3號(hào)線為82285016。

出租車運(yùn)價(jià)有參考

機(jī)場(chǎng)公安局協(xié)助交通運(yùn)輸部門加強(qiáng)出租車的管理，加大工作力度，每日增派5名協(xié)警現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，對(duì)進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的出租車進(jìn)行登記，并給每位乘客發(fā)放監(jiān)督卡，上面印有機(jī)場(chǎng)到市區(qū)主要地點(diǎn)的參考運(yùn)價(jià)表及投訴電話，幫助維護(hù)旅客合法權(quán)益。投訴電話為：0451-84517388、84517488。

候機(jī)廳可辦臨時(shí)乘機(jī)證明

為幫助有效證件丟失、遺忘的旅客能順利出行，哈爾濱機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓一樓公安值勤室可為旅客提供辦理臨時(shí)乘機(jī)證明服務(wù)。

據(jù)介紹，旅客在辦理臨時(shí)身份證明時(shí)須符合下列條件之一：出具所在地公安機(jī)關(guān)的戶籍證明信；學(xué)生旅客出具所在學(xué)校的證明信或?qū)W生證；其他帶有照片的有效證件，如工作證、駕駛證等。

證明信內(nèi)容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號(hào)碼等信息，并加蓋證明單位公章。購(gòu)票后丟失有效身份證件的，證明信內(nèi)容應(yīng)與機(jī)票記載的旅客身份信息一致。

對(duì)于沒(méi)有臨時(shí)身份證明的旅客，哈爾濱機(jī)場(chǎng)民航公安通過(guò)利用計(jì)算機(jī)上的視頻軟件，在網(wǎng)上進(jìn)行身份比對(duì)，也可以為旅客辦理臨時(shí)乘機(jī)證明。

提前購(gòu)票有優(yōu)惠

由于春運(yùn)客流高峰較為集中，民航哈爾濱售票處提醒旅客盡量避開(kāi)客流高峰出行，并及時(shí)關(guān)注國(guó)內(nèi)航空公司發(fā)布的最新信息，提早下手（一般提前10天左右），可買到價(jià)格心儀的機(jī)票。

據(jù)民航哈爾濱售票處工作人員介紹，節(jié)前預(yù)購(gòu)春運(yùn)機(jī)票盡管距離春節(jié)還有10天的時(shí)間，但各大航空公司的網(wǎng)站早已掛出了提前預(yù)訂春運(yùn)機(jī)票的信息。據(jù)了解，春秋航在春運(yùn)期間推出399元、299元優(yōu)惠票價(jià)。從現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)機(jī)票的形式來(lái)看，哈爾濱至全國(guó)各地的多個(gè)單程航班提前訂購(gòu)均能買到優(yōu)惠機(jī)票。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。