重圖開(kāi)通“400”統(tǒng)一服務(wù)電話

2月10日，記者從重慶圖書(shū)館獲悉，我市公共圖書(shū)館統(tǒng)一服務(wù)電話“4008223776”昨日正式開(kāi)通，為市民24小時(shí)全天候服務(wù)。

據(jù)了解，此次由重慶圖書(shū)館開(kāi)通的“400”統(tǒng)一服務(wù)電話，是繼國(guó)家圖書(shū)館后，我國(guó)第二個(gè)開(kāi)通公共圖書(shū)館統(tǒng)一服務(wù)電話的圖書(shū)館。市民在撥打此熱線后，可根據(jù)語(yǔ)音提示，進(jìn)行包括續(xù)借圖書(shū)、當(dāng)前借閱信息查詢、讀者證掛失、查詢重慶圖書(shū)館開(kāi)館時(shí)間、乘車路線等服務(wù)。

市民如需轉(zhuǎn)接主城九區(qū)其他圖書(shū)館的服務(wù)電話，也只需根據(jù)語(yǔ)音提示，就可轉(zhuǎn)接包括市少年兒童圖書(shū)館、沙坪壩區(qū)圖書(shū)館在內(nèi)的10個(gè)主城區(qū)圖書(shū)館，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。市民如果在9:00-19:00之間撥打此熱線，還可通過(guò)人工服務(wù)向重慶圖書(shū)館的工作人員咨詢各類問(wèn)題。

據(jù)悉，此公共服務(wù)熱線將于明年覆蓋永川、涪陵等近郊區(qū)縣。2020年以前，該熱線將覆蓋我市現(xiàn)有的38個(gè)區(qū)縣的公共圖書(shū)館。

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