“的哥”勞模首次收徒傳技能

的哥辦收徒儀式，雙方還要簽師徒合同書。

這是沈陽(yáng)出租行業(yè)首次嘗試勞模的哥帶徒弟的方式。

昨日，由沈陽(yáng)市交通局鐵西分局和鐵西區(qū)總工會(huì)出租汽車行業(yè)分會(huì)共同舉辦的“名師帶高徒”拜師簽字儀式上，14名由省市勞模、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者組成的哥團(tuán)隊(duì)，與14名在2014年沈陽(yáng)市職工技能大賽名列前茅的優(yōu)秀的哥經(jīng)過(guò)確認(rèn)和了解后，簽訂師徒合同書。

簽過(guò)合同，喝了敬師茶，雙方的師徒關(guān)系就此訂立。

合同書中明確，師傅職責(zé)包括：傳授勞模精神和優(yōu)秀的職業(yè)道德傳授理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，明確責(zé)任。從思想、工作、生活上關(guān)心、愛護(hù)和幫助徒弟，起到模范、榜樣作用。與徒弟共同學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù)、新工藝，鼓勵(lì)、支持徒弟的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)徒弟參加各類技能競(jìng)賽和職業(yè)技能鑒定。

昨日在出租車行業(yè)從業(yè)23年的沈陽(yáng)市勞模關(guān)煒表示傳授給徒弟的內(nèi)容在服務(wù)與技術(shù)上。

“每年每個(gè)出租車司機(jī)的行駛里程會(huì)在近10萬(wàn)公里，技術(shù)上不會(huì)有大問題，重要的還是做人與服務(wù)。”關(guān)煒說(shuō)。

關(guān)煒說(shuō)，師傅帶徒弟一定要明白三點(diǎn)：首先是出租車司機(jī)在出發(fā)前調(diào)整好自己的心態(tài)，讓心態(tài)最佳，有煩惱要強(qiáng)迫自己忘掉；其次將行業(yè)相關(guān)規(guī)定傳授給徒弟；最后也是最重要的是提高自己的道德水平。

關(guān)煒認(rèn)為，教給徒弟主要從五個(gè)方面入手：

第一種是外地客人，做到不繞路，展示出沈陽(yáng)人真誠(chéng)的性格，客人上車時(shí)給出目的地的方向，用最快最近的路程運(yùn)送乘客，讓客人滿意。

第二種是老年客人，關(guān)煒表示，老年客人最怕多收錢，在運(yùn)送老年人時(shí)，一句“慢上慢下”就能拉近與老年乘客的距離，“話療”是對(duì)老年人最有利的方式。

第三種是年輕人，關(guān)煒說(shuō)，年輕人性格急躁的多，駕車時(shí)可以少說(shuō)話，盡快將乘客送到地點(diǎn)。有些乘客看什么都不對(duì)，就要避免交談。更多的年輕人還熱情的，關(guān)煒說(shuō)自己掌握智能手機(jī)操作就是在拉年輕乘客交流時(shí)學(xué)到的。

第四種是飲酒的人，這種乘客容易激動(dòng)，司機(jī)最好少說(shuō)話順著說(shuō)，盡快將乘客送到目的地，遇到說(shuō)不清地址的醉酒乘客，只能將其送到最近的派出所。

第五種是情緒低沉的人，關(guān)煒表示，其曾遇到過(guò)一名大學(xué)生，從學(xué)校打車到渾河邊，下了車就向河里走，在與其談了5個(gè)小時(shí)后，學(xué)生放棄了輕生的念頭，回到學(xué)校。一旦發(fā)現(xiàn)情緒特別低沉的人請(qǐng)幫助他，也許你就會(huì)挽救一個(gè)生命。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。