攀鋼釩顧客服務(wù)助推產(chǎn)品銷售

10月12日，筆者從攀鋼釩顧客服務(wù)中心獲悉，該公司1至9月份開展產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品應(yīng)用等技術(shù)服務(wù)共計942項次，助推了產(chǎn)品銷售，今年門業(yè)用鋼銷量增長50%以上，云南Q235DG低壓制管用鋼累計銜接合同超18萬噸。

市場越嚴峻，越要發(fā)揮技術(shù)服務(wù)對商務(wù)服務(wù)的支撐作用，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來維護好市場，擴大產(chǎn)品銷售。今年以來，攀鋼釩發(fā)揮顧客技術(shù)服務(wù)的優(yōu)勢，加大了對西南等地區(qū)新用戶新市場的拓展，開展了成都門業(yè)用戶市場產(chǎn)品推廣工作，詳細掌握了門業(yè)用戶的需求，為后續(xù)門業(yè)用戶開拓奠定了基礎(chǔ)，使成都市場門業(yè)用鋼銷量增長了50%以上；對西南IT用鋼、電梯用鋼市場需求進行了調(diào)研，并開展了產(chǎn)品推廣工作，在綿陽、重慶等地用戶中已完成樣板認證并開始小批量訂貨試用；針對云南市場運距近、價格相對較高的情況，對云南市場用鋼情況進行了詳細調(diào)查，結(jié)合市場需求，開發(fā)了Q235DG低成本制管用鋼和Q195-BG薄規(guī)格制管用鋼，并加大推廣力度，目前，已銷售低壓制管用鋼合同超18萬噸，薄規(guī)格制管用鋼銜接了3000噸試用合同。

為切實維護好現(xiàn)有用戶，攀鋼釩技術(shù)服務(wù)人員對戰(zhàn)略用戶建立了“一對一”聯(lián)系，定期與用戶生產(chǎn)技術(shù)人員交流攀鋼產(chǎn)品使用情況，對顧客反饋問題及時組織相關(guān)單位進行改進，得到了用戶的好評。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。