明明付了訂制費,家具卻遲遲不見蹤影。今年以來,太原市消費者協(xié)會接連接到這樣的消費投訴。為此,市消協(xié)發(fā)布消費警示,提醒消費者訂制家具要多個心眼,特別是不要忽略經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)。
省城市民安先生在居住地小區(qū)內(nèi)看到經(jīng)營者馮某給鄰居安裝櫥柜,便和其約定分次付款,馮某為安先生訂做櫥柜。安先生隨后付給經(jīng)營者一部分貨款。誰知櫥柜做到一半,馮某便開始以各種理由搪塞不予完工,并久拖不決。市消協(xié)調(diào)查了解到,經(jīng)營者馮某的公司已轉(zhuǎn)讓,他本人也不再是公司法人,現(xiàn)已沒有能力繼續(xù)為消費者服務(wù)。
為此,太原市消協(xié)提醒廣大消費者,在訂制家具時,要注意以下五點:
選擇正規(guī)、信譽度高的經(jīng)營者,切不可貪圖便宜找游商小販;
要詢問并了解經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì);
要簽訂書面合同并注意合同中是否有經(jīng)營者的印章,書面合同應(yīng)詳細具體,包括分期付款金額、期限、工程完工進程、雙方的權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任,要求經(jīng)營者蓋公司印章,并注意查看合同中的公司名稱和印章是否與《營業(yè)執(zhí)照》一致;
每次付款時應(yīng)索取帶有經(jīng)營者印章的收款憑據(jù),并妥善保管;
遇到糾紛要及時投訴,或就近向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)反映,也可向法院起訴,維護自身合法權(quán)益。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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