長春市消協(xié)舉行“攜手互助 共建和諧”主題座談會(huì)

在315消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨之際，長春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉行“攜手互助

共建和諧”主題座談會(huì)，邀請(qǐng)公共事業(yè)單位、保險(xiǎn)公司、汽車、零售業(yè)等領(lǐng)域相關(guān)負(fù)責(zé)人共同座談，倡導(dǎo)誠實(shí)可信經(jīng)營理念，努力營造消費(fèi)和諧的市場環(huán)境。

記者：“座談會(huì)上，長春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長鐘萍呼吁各企業(yè)以今年315消費(fèi)者權(quán)益日“攜手互助共建和諧的”年主題為主線，共同營造良好的消費(fèi)環(huán)境?！?/p>

鐘萍：“保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)消費(fèi)者尊嚴(yán)，推出我們好的行業(yè)代表，在公共服務(wù)行業(yè)煤、電、水、各個(gè)保險(xiǎn)公司建立一個(gè)機(jī)制對(duì)接，互通，對(duì)于消費(fèi)者的有些信息我們進(jìn)行及時(shí)溝通和傳達(dá)?！?/p>

記者：“太平洋財(cái)險(xiǎn)長春中心支公司副總經(jīng)理劉相軍表示，希望能與市消協(xié)建立保險(xiǎn)領(lǐng)域的互聯(lián)互通機(jī)制，及時(shí)幫助解決消費(fèi)難題?！?/p>

劉相軍：“我們希望跟消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊密合作，我們會(huì)把投訴電話、人員進(jìn)行對(duì)接，也歡迎一季度也好，半年也好，消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到我們公司，就針對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)設(shè)立接待日，目的就一個(gè)，真正讓這個(gè)社會(huì)更誠信、服務(wù)更真實(shí)，百姓消費(fèi)更放心?！?/p>

記者：“長春供電公司副總經(jīng)濟(jì)師郭福中在談到去年接到的用戶供電投訴時(shí)，表示供電公司將進(jìn)一步提高供電服務(wù)水平，為消費(fèi)者做好服務(wù)?！?/p>

郭福中：“客戶感覺電表不準(zhǔn)，我們有個(gè)機(jī)制，就現(xiàn)場測，現(xiàn)在智能表這種情況基本沒有。因?yàn)殡妷嘿|(zhì)量變動(dòng)電器就燒，高壓進(jìn)戶，零線斷了，變成380v，電器就燒，但是電器有保險(xiǎn)，換保險(xiǎn)管，也有電器燒的，是百姓投訴的意見，另外服務(wù)態(tài)度的問題。希望通過消協(xié)的角度得到一些理解，宣傳上為百姓，為廣大電力客戶，從消費(fèi)角度提供幫助，提升供電工作服務(wù)水平?！?/p>

記者：“市消協(xié)秘書長鐘萍指出，從總體情況來看，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)各界的努力，我市消費(fèi)環(huán)境得到明顯的改善，但侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件還時(shí)有發(fā)生。鐘萍希望表示下一步工商部門將加大消費(fèi)領(lǐng)域信息的披露，引導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任?！?/p>

鐘萍：“我們今年工商局拿出很大一部分資金要保證人員能力的提高，學(xué)習(xí)。把很大資金投入到對(duì)于商品的抽檢和比較試驗(yàn)，提供前置的信息，今后一個(gè)時(shí)期維權(quán)重點(diǎn)就是加強(qiáng)與良好企業(yè)的聯(lián)系，努力引導(dǎo)我們的良好企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任?！?/p>

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。