五星級酒店不換床單不擦馬桶？北京市旅游發(fā)展委員會回應(yīng)了！

“北京市旅游委關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于北京5家五星級酒店不換床單不擦馬桶的報道，高度重視，已經(jīng)開始約談報道中涉及的5家酒店，了解核實(shí)情況。北京市旅游委歡迎媒體和社會本著負(fù)責(zé)的態(tài)度對北京旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和幫助。

9月5日上午，市旅游委聯(lián)合北京旅游行業(yè)協(xié)會，共同約談了北京長安街W酒店、北京希爾頓酒店、北京三里屯洲際酒店、北京JW萬豪酒店、北京香格里拉飯店負(fù)責(zé)人，就媒體報道的不換床單不擦馬桶情況進(jìn)一步了解核實(shí)，要求涉事酒店開展自查和整改，正視問題，積極應(yīng)對，提升管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量。市旅游委針對暴露出的問題，將加大對星級飯店和經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)管力度。

被約談酒店表示已開始對酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，對客房清潔流程重點(diǎn)檢查。

來源：北京市旅游發(fā)展委員會

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。