包頭市旅游局扎實做好文明旅游工作

圍繞春夏季旅游旺季及即將到來的暑期旅游，包頭市旅游局積極推進文明旅游工作，努力為廣大市民和游客積極營造一個舒適、文明、和諧的旅游環(huán)境。

一是營造文明氛圍。積極指導各旅游企業(yè)利用電子屏、網(wǎng)站、橫幅等多種形式，深入宣傳文明旅游出行須知、社會服務承諾等，配套完善各類服務設(shè)施，營造文明旅游的環(huán)境。2015年中國旅游日內(nèi)蒙分會場活動日，市旅游局免費向廣大市民及旅游者發(fā)放《文明旅游十大提醒語》、《出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《文明旅游你我同行》等宣傳資料共計萬余份。

二是做好文明引導。建立健全文明督導制度，積極開展包括維護環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、保護生態(tài)環(huán)境、愛惜公共設(shè)施、尊重他人權(quán)利等在內(nèi)的各項文明勸導活動，特別是旅行社在組團出游時，要做好文明旅游“行前教育、行中引導、行后總結(jié)”工作，積極提醒、引導廣大旅游者文明出行、文明旅游，知禮守禮，合理維護自身合法權(quán)益。

三是鞏固工作成效。加強督促檢查，建立完善文明旅游工作的督查考核機制，推動工作落到實處。及時總結(jié)經(jīng)驗，把行之有效的好作法提煉上升為制度規(guī)范，不斷健全完善長效管理機制和服務規(guī)范，進一步規(guī)范全市旅游從業(yè)人員的服務言行、豐富完善旅游服務內(nèi)容，推動整體服務質(zhì)量不斷提高。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。