家電商家正在讓家電快消化成為可能

關于家電產(chǎn)品快消化，首先我們需要了解一下快消品的含義，根據(jù)百度百科，快消品可以從兩個方面進行定義。

1，從消費者角度：“消”即消費，快消品即指那些使用周期短，易重復適用的產(chǎn)品；

2，從商家的角度：產(chǎn)品一般相對價格低廉，屬于“日用品”，大多都在消費者的“絕對購買力”之內。屬性是產(chǎn)品“非耐用”，重復使用比率較高。

很明顯從消費者角度對快消品的定義來說，家電中除了3C類產(chǎn)品之外，其他品類成為快消品的可能性不大；但換成商家的角度來說，根據(jù)國家統(tǒng)計局近日公布的數(shù)據(jù)：2017年前三季度，全國居民人均可支配收入19342元，比上年同期名義增長9.1%，扣除價格因素，實際增長7.5%。換言之，家電產(chǎn)品在相對意義上的價格低廉并在購買力范圍內即使不是已經(jīng)實現(xiàn)也將是指日可待。家電產(chǎn)品們也的的確確可以稱得上是日用品。目前唯一不符合的就是：家電是屬于耐用品。

那其次我們來談談家電商將家電快消化的目的：很明顯，通過高更迭率，家電廠商可以賣出更多的商品、賺的更多，可以負責任的說，所有快消化基本是所有非快消產(chǎn)品的夢想。但家電是耐用消費品的印象和品類特性卻根植在消費者腦中。因此，針對這一產(chǎn)品特性，家電商正在用他們自己的方式，改變消費者的固有印象。

1，降價

順應生產(chǎn)力發(fā)展和同品類競爭的需求，近年家電除了新興品類外，價格都或多或少有所下降。我們可以舉一個最明顯的例子：彩電，在此引用搜狐財經(jīng)近期的新聞標題來說明問題——《32寸電視10年前4000元，現(xiàn)在就賣1000元！你知道為啥嗎》。而相對彩電來說，其他家電特別是小家電的降價就不是那么的明顯了，但在生活成本日漸上升，同品類價位格差加大的前提下，也可以成為說明小家電價格相對下降的依據(jù)。

雖然將“降價”完全歸類為用來直接培養(yǎng)消費者對家電快銷的習慣并不完全妥當，但由于低價不喜歡就換、搬家就換也正逐漸成為年輕消費者的生活方式。

2，以換代修

這一點和降價相輔相成目前我們可以看到，天貓、蘇寧和京東等知名平臺上，大部分家電不需要拆裝的產(chǎn)品特別是小家電產(chǎn)品，在顯著位置都有“以換代修”的字樣，同時，“小家電維修費用高昂不如重新購置”的也在家電行為類別成為了每個月都會被拿出來“翻炒”的“冷飯”。

今年年初江蘇省質監(jiān)局對部分家電產(chǎn)品進行了抽查，家庭常用電磁灶分為嵌入式、便攜式兩種，本次抽查59批次，39批次合格；電飯煲抽查76批次，63批次合格；美容小家電抽查97批次，42批次合格；電烤箱抽查產(chǎn)品49批次，43批次合格。雖然從這些數(shù)值來看情況不是特別糟糕，但考慮到這些家電基數(shù)大、普及面廣的因素，也著實不容樂觀。同時數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出在網(wǎng)購的投訴中，家用電器的投訴也占了很大的比例，比如使用期限短、返修率高。據(jù)了解，此前京東方面就曾對外表示，小家電的產(chǎn)品質量遠低于大家電產(chǎn)品，大家電1%、2%的殘次品與返修率已屬偏高水平，而小家電的返修率則要遠高于這一比例。

在這種情況下，進行以換代修，實際上家電的壽命是在縮短的，而消費者潛意識對家電壽命的期望值也會隨著“以換代修”慢慢降低。

3，差價換新

這是今年出現(xiàn)的一個新的促銷手法，在很多情況下是由廠家或是當?shù)卮砩虪款^，作為一種回饋老顧客的手段出現(xiàn)。一部分家電“附議”時間較長的消費者的確到了需要換新的時候，因此補貼部分差價換成新款產(chǎn)品也無可厚非；但另有一部分消費者，可能遠沒有到家電的服役期，本著既然補差價就能換全新的產(chǎn)品的嘗鮮心理慢就業(yè)對產(chǎn)品進行了更換。我們且不論報道中常常提及的換新黑幕，我們可以看見的是，商家的的確確有賺了一筆本來并不會到手的錢，并且，這也一如“以換代修”，大大降低了消費者對產(chǎn)品使用年限的心理預期。

在客觀物質條件“降價”條件達成的同時，“一換代修”和“差價換新”的心理因素也在發(fā)揮作用。但實際上真正要讓家電產(chǎn)品運作成快消產(chǎn)品，卻也依舊是困難重重。

1，安裝類型不匹配

在目前嵌入式家電逐漸成為主流審美的大環(huán)境下，嵌入式的尺寸卻很難進行同意，即使同品牌產(chǎn)品也容易面臨著尺寸不兼容的尷尬，如若要換置新品在某種程度上對現(xiàn)有家裝堪稱“削足適履”，家電成為快消品首先需要克服的就是這個問題。

2，更換性價比不高

雖然上文有提到家電價格正在逐漸符合快消品特質，但其功能或是外觀上的突破除了洗碗機等新品類之外，大多都已到達瓶頸，很難有質的飛躍，在這種情況下，換新的性價比則需要打上折扣了。

那家電就真的在短期內和快消品依舊無緣嗎？實際上在今年9月老板電器的新品發(fā)布會上為我們提供了一種新的思路：外置產(chǎn)品更迭。目前老板電器將其外置產(chǎn)品命名為“藏寶盒”，通過不同功能指向的“藏寶盒”，吸附在油煙機操作面板上，從而實現(xiàn)各種不同的功能。比如發(fā)布會上CTO王強手中的是可以識別廚房中的酒精、煙味、甲醛、液化氣等各種異味，且不需要用戶的設定，自動進行廚房空氣的凈化、改善，而且不需要連接網(wǎng)絡，離線自動實現(xiàn)功能。

除此之外，還有語音控制、投影顯示、VOC精控、時間顯示、廣播娛樂、手勢控制等多種不同功能指向的“藏寶盒”。在給了顧客充分的選擇空間和個性化需求的同時，很大程度上提升了單品的持續(xù)性經(jīng)濟效益，讓家電也產(chǎn)生了一種類似于快消的概念性模式。這或許將成為今后家電快消化的一個新的發(fā)展方向。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。