西門子家電質(zhì)量問題頻發(fā) 將要步新飛冰箱后塵？

近日，中國一代冰箱巨頭新飛冰箱正式停產(chǎn)了，這對于大多數(shù)中國人來說很是出乎意料，曾經(jīng)的一代冰箱產(chǎn)業(yè)霸主卻淪落到這樣的一個下場，結(jié)果令人唏噓。

然而，在新飛冰箱“隕落”的同時，另一個冰箱巨頭----西門子冰箱忽然成為眾多媒體關(guān)注的焦點。

問題頻發(fā) 西門子冰箱站到風(fēng)口浪尖

據(jù)新京報報道，家住湖北荊門市的劉女士從當?shù)靥K寧購買了西門子風(fēng)冷式變頻對開門冰箱，價格近7000元。購買不久，就出現(xiàn)了不時產(chǎn)生高頻噪音的問題。“隔著幾個房間，半夜兩點半被吵醒，一直到聲音消失了，才能再次入睡?！眲⑴空f。

在劉女士再三要求維修人員上門后，對方先后派了三位維修人員到場，均向劉女士否認是冰箱的質(zhì)量問題，噪音問題始終沒能解決。

對此，劉女士只能要求換貨。但是令她感到無奈的是，換回來的冰箱依然存在嚴重的噪音問題。

實際上，西門子冰箱的質(zhì)量問題由來已久。早在2011年，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩就因冰箱門不易關(guān)閉而在北京西門子總部怒砸了三臺冰箱，并希望西門子召回有問題的冰箱。一時間，西門子冰箱成為社會各界關(guān)注的風(fēng)口浪尖。

事實上，不僅是西門子冰箱存在質(zhì)量問題，西門子旗下的洗衣機同樣存在質(zhì)量隱患。據(jù)家電網(wǎng)報道，去年10月29日晚上，西安的王先生用家里的西門子洗衣機洗衣服，不料洗衣機的玻璃門突然爆破，聲音十分震耳。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)玻璃碎片已經(jīng)噴到1米開外的墻面上。幸虧當時并沒有人在旁邊，不然后果不堪設(shè)想。后來，王先生多次聯(lián)系西門子售后，對方卻只答應(yīng)免費更換洗衣機門。對此王先生感到十分不滿意。

正所謂“冰凍三尺，非一日之寒?！睂τ谖鏖T子家電頻頻發(fā)生的質(zhì)量問題，正是當前一些外資品牌在技術(shù)、質(zhì)量等方面不再占據(jù)優(yōu)勢地位的一個反映。對此，家電行業(yè)觀察家洪仕斌指出，隨著國產(chǎn)家電品牌的崛起，在品牌識別度方面，外資品牌和中國本土品牌的差異性逐漸模糊，在生產(chǎn)、制造、研發(fā)、服務(wù)、渠道、終端等方面，外資品牌并沒有占據(jù)太多優(yōu)勢，消費者主動選擇外資品牌的意愿降低，西門子家電在中國市場已經(jīng)逐漸走下坡路了。洪仕斌預(yù)測說：“西門子家電在中國，沒有太大的發(fā)展機會了，可能會保留極少的市場份額，最后慢慢退出家電板塊。”

無獨有偶，資深媒體人、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家梁振鵬認為，西門子冰箱與海爾、美菱、美的、容聲等國產(chǎn)品牌冰箱相比，目前在質(zhì)量、功能、外觀、設(shè)計等方面并不具有明顯優(yōu)勢。家電作為西門子集團已經(jīng)不再重視的邊緣化業(yè)務(wù)，目前也只是維持狀態(tài)。對于西門子來說，最重要的是能源、交通、重工業(yè)等更高利潤的業(yè)務(wù)。

由此可見，如果西門子冰箱對現(xiàn)存的質(zhì)量問題不認真加以解決，那么，在國產(chǎn)品牌強勢崛起的背景下，其有可能會步新飛冰箱的后塵，成為中國家電市場來去匆匆的過客。

走勢低迷 低端冰箱陷入紅海

實際上，在西門子冰箱問題頻發(fā)的背后，也是最近兩年冰箱市場走勢低迷的一個反映。

據(jù)GFK數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年中國冰箱零售量同比下降13.5%，零售額同比下降11.2%，降幅之大前所未有，冰箱市場最終以“量額雙降”結(jié)局收場。而從2017年的市場來看，同樣是不容樂觀。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道數(shù)據(jù)顯示：今年上半年冰箱銷量為1530萬臺，同比下降3.5%。今年第三季度冰箱市場銷售量規(guī)模為936萬臺，同比下降3.3%，銷售額規(guī)模為256億元，同比上升4.7%，整體走勢仍在下滑。

由此可見，在原材料價格上漲、能效標準升級、技術(shù)更迭頻繁、房地產(chǎn)市場調(diào)控加碼等綜合因素的影響下，冰箱市場頹勢凸顯。業(yè)內(nèi)人士分析，目前低端冰箱市場已經(jīng)陷入一片紅海，同質(zhì)化競爭加劇，高端市場仍然有很大的上升空間，將會成為行業(yè)未來競爭的主戰(zhàn)場。

而從今年雙十一市場來看，消費者對冰箱品牌的青睞這聚集在海爾、容聲、美菱、美的等國產(chǎn)品牌。在預(yù)售時期，天貓的數(shù)據(jù)顯示，TOP前五分別是型號為BCD-217WDVLU1的海爾三開門冰箱、型號為BCD-591WDVLU1的海爾對開門冰箱、型號為BCD-598WKPZM（E）的美的對開門冰箱、型號為BCD-335WDECU1的海爾法師四開門冰箱以及型號為BCD-532WD11HP的容聲對開門冰箱?？梢?，從品牌來看，最受消費者歡迎的是海爾冰箱，而西門子冰箱由于種種原因，無法進入熱銷榜單。

總之，在新飛冰箱停產(chǎn)、西門子冰箱質(zhì)量問題頻發(fā)的背后，給所有的國產(chǎn)品牌敲響了警鐘。冰箱企業(yè)唯有堅持質(zhì)量意識、品牌意識，從產(chǎn)品創(chuàng)新、市場布局及技術(shù)進步等角度來提升消費體驗，這樣，企業(yè)的知名度、美譽度才能不斷提高，才能不斷增強在國內(nèi)外市場的影響力。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。