包頭市青山區(qū)“惠民菜單”烹制民生大餐

在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中，青山區(qū)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí)，扎實(shí)有效地推進(jìn)各類政府實(shí)事工程，著力改善民生福祉，端出“惠民菜單”提升為民服務(wù)水平，不斷提升居民的幸福感和滿意度。

菜單一

深化政務(wù)服務(wù)審批制度改革

“簡(jiǎn)潔、規(guī)范，省時(shí)省力，現(xiàn)在一張單子就規(guī)定好了，該辦什么一目了然，再不像以前得挨個(gè)去問很多事情，現(xiàn)在直接根據(jù)規(guī)定來就可以了，辦理業(yè)務(wù)方便了不少。”在青山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的劉先生不禁為這里更加規(guī)范和便捷的服務(wù)點(diǎn)贊。

在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中，青山區(qū)對(duì)全區(qū)各部門行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，共梳理出審批事項(xiàng)143項(xiàng)，涉及37家單位。其中，區(qū)行政審批事項(xiàng)94項(xiàng)，市政府下放68項(xiàng)（19項(xiàng)重復(fù)）。按照市政府規(guī)范旗縣區(qū)行政審批事項(xiàng)的要求，最終確定青山區(qū)保留行政審批事項(xiàng)22項(xiàng)，涉及17家單位，精簡(jiǎn)率達(dá)83.9%，精簡(jiǎn)幅度居全市之首。同時(shí)積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)工作，將6家單位25項(xiàng)審批事項(xiàng)權(quán)限下放到社區(qū)直接辦理，真正實(shí)現(xiàn)了行政審批的“瘦身”和“提速”。審批時(shí)限由原來的平均15個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日，進(jìn)一步方便了群眾辦事。同時(shí)，為了更好地服務(wù)群眾，青山區(qū)大力推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立了以規(guī)范服務(wù)為核心、以效能提升為重點(diǎn)、以監(jiān)督制約為保障、以便民親商為目的的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行的新模式，實(shí)現(xiàn)了從制度化管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理的提升。

菜單二

社區(qū)服務(wù)由居民開單子

“以前一出門到處都是擺攤的，車輛過不來，行人也得見縫插針地走，路上臟亂不說，還不安全?！被貞浧鹫吻暗慕值?，居民李阿姨一臉的不滿意。而說起現(xiàn)在的街區(qū)環(huán)境，李阿姨露出了滿意的笑容，如今的幸福路七號(hào)街坊大通道市場(chǎng)小商販不見了，固定小賣店整齊干凈，多年的老大難問題終于得到了解決。這些明顯的變化源于普通居民開出的“整治清單”。

為了更好地服務(wù)群眾，青山區(qū)在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中提出了“一線工作法”思路，要求班子成員每周至少2天深入社區(qū)，全面了解街道社區(qū)工作中的問題，及時(shí)解決居民存在的困難，推動(dòng)涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化體育活動(dòng)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、便民利民服務(wù)等7大類“百項(xiàng)惠民工程”的實(shí)施，普通居民可以通過居民代表座談會(huì)將需要解決的問題直接反映給聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，縮短了服務(wù)半徑，提升了服務(wù)效率。

在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中，青山區(qū)將區(qū)屬10個(gè)街鎮(zhèn)劃分為10個(gè)組織單位，全區(qū)12名區(qū)委常委，每人聯(lián)系1-2個(gè)街鎮(zhèn)；為33名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分別在農(nóng)村或社區(qū)建立了1-2個(gè)聯(lián)系點(diǎn)；42名街鎮(zhèn)科級(jí)干部每人分別包聯(lián)1個(gè)社區(qū)或村；77名社區(qū)黨委書記和管理服務(wù)站站長(zhǎng)每人聯(lián)系1個(gè)社區(qū)網(wǎng)格；21名村黨支部書記每人聯(lián)系1個(gè)村民小組，實(shí)現(xiàn)各級(jí)干部與基層結(jié)對(duì)聯(lián)系“全覆蓋”。同時(shí)，為了更好地服務(wù)困難群眾，青山區(qū)在干部與基層結(jié)對(duì)、單位與社區(qū)共建的基礎(chǔ)上，黨員干部對(duì)貧困家庭的幫扶救助活動(dòng)也納入服務(wù)群眾常態(tài)化的重要環(huán)節(jié)。全區(qū)30多名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、近300名科級(jí)干部，與377戶困難家庭結(jié)成幫扶對(duì)子，每季度走訪幫扶困難家庭不少于1次，常態(tài)化幫助貧困人員和家庭解決實(shí)際困難。目前，青山區(qū)黨員干部深入貧困家庭走訪慰問達(dá)1019次，解決實(shí)際問題201件。

■記者手記

“三嚴(yán)三實(shí)”對(duì)黨員干部提出了“嚴(yán)”和“實(shí)”的要求，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”就是要以為民服務(wù)為己任，認(rèn)認(rèn)真真做好工作，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事。

群眾利益無小事，百姓冷暖最關(guān)情。青山區(qū)在開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育中，以百姓的需要為導(dǎo)向，深入基層，傾聽民聲，開出的“惠民菜單”親民務(wù)實(shí)，烹制出的“民生大餐”細(xì)致豐富，得到了百姓的認(rèn)可和稱贊。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。