“為什么她的排骨比我的大?”過(guò)去在江漢區(qū)福利院,因食物大小不一、重量不等、分量難以控制,常有老人會(huì)有看法,以為服務(wù)人員偏心眼。如今,制定了標(biāo)準(zhǔn)化后,排骨的大小、重量、分量都做到一樣,老人們?cè)僖矝](méi)有意見(jiàn)了。昨天是世界標(biāo)準(zhǔn)日,江漢區(qū)福利院作為武漢市唯一的一個(gè)國(guó)家級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位迎來(lái)了首個(gè)期中大考。
“江漢區(qū)福利院制定的標(biāo)準(zhǔn)可量化、可考核、可操作,這里的基礎(chǔ)好、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)、有特色?!弊蛱?,國(guó)家民政部人事司來(lái)到江漢區(qū)福利院實(shí)地檢查該院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。該院去年9月成為全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位,江漢區(qū)非常重視養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),先后為該項(xiàng)目投資3000多萬(wàn)元。
“標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)化到連何時(shí)為老人房間開(kāi)關(guān)窗戶都進(jìn)行了規(guī)范?!苯瓭h區(qū)福利院院長(zhǎng)周春芳介紹,在江漢區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)處不在。今年初夏的一個(gè)深夜,雷雨交加,凌晨?jī)牲c(diǎn)多,黃婆婆被雷聲吵醒,本想自己起床關(guān)窗,沒(méi)想到這時(shí)門(mén)悄悄開(kāi)了,原來(lái)是護(hù)工前來(lái)關(guān)窗,走時(shí)還不忘輕聲關(guān)心黃婆婆,“您害不害怕?”這令黃婆婆十分感動(dòng)。
目前該院已經(jīng)完成養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化軟硬件建設(shè)的80%,預(yù)計(jì)軟件建設(shè)今年年底前將全面完成,硬件建設(shè)明年6月份前將全面完成。
武漢市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前全市有240余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),近6萬(wàn)張床位,明年起將在全市推廣江漢區(qū)養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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