包鋼股份營(yíng)銷中心：以“三個(gè)優(yōu)化”為引擎，加速向鋼鐵新材料服務(wù)商蝶變

　　在鋼鐵行業(yè)由“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“價(jià)值深耕”的浪潮中，包鋼股份營(yíng)銷中心正在用一場(chǎng)靜默而深刻的變革，重新定義鋼鐵產(chǎn)品的價(jià)值坐標(biāo)系，以“三個(gè)優(yōu)化”為支點(diǎn)，撬動(dòng)從鋼鐵產(chǎn)品制造商向鋼鐵新材料服務(wù)商的跨越式轉(zhuǎn)變。銷售大廳數(shù)據(jù)大屏上跳動(dòng)的曲線，勾勒出一幅鋼鐵企業(yè)價(jià)值重構(gòu)的能量圖譜。

　　品種優(yōu)化：從“鋼鐵超市”到“精品專柜”的質(zhì)變

　　在包鋼股份稀土鋼板材廠，技術(shù)人員正在對(duì)高比例摻氫管線鋼進(jìn)行測(cè)試。這款具備優(yōu)異低溫韌性和良好氫相容性的高端管線鋼產(chǎn)品將助力管道工程項(xiàng)目的摻氫比例從10%倍增至20%?！斑^(guò)去都是用戶從我們已有的產(chǎn)品中選購(gòu)，現(xiàn)在則是我們帶著解決方案參與到設(shè)計(jì)中?！卑摴煞轄I(yíng)銷中心熱板銷售部高燕飛的這番話，道出了包鋼股份產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的本質(zhì)變革。

　　2024年，包鋼股份營(yíng)銷中心在市場(chǎng)博弈中尋機(jī)遇，不斷激活發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，以市場(chǎng)需求為核心，調(diào)動(dòng)產(chǎn)銷研協(xié)同，不斷提升市場(chǎng)響應(yīng)速度，增強(qiáng)客戶粘性。品種鋼銷量提升超過(guò)10%，這種結(jié)構(gòu)優(yōu)化的驅(qū)動(dòng)力，源自對(duì)國(guó)家以及自治區(qū)戰(zhàn)略布局的深刻把握。隨著內(nèi)蒙古自治區(qū)國(guó)家重要能源基地建設(shè)提速，包鋼股份營(yíng)銷中心深耕風(fēng)電、光伏、制氫、輸氫、儲(chǔ)氫、特高壓輸送、電廠等領(lǐng)域，不僅“中國(guó)陸上風(fēng)電鋼之冠”地位更加穩(wěn)固，能源用鋼市場(chǎng)占有率也穩(wěn)步攀升。

　　區(qū)域優(yōu)化：從“全面撒網(wǎng)”到“精準(zhǔn)落子”的布局

　　打開(kāi)包鋼股份營(yíng)銷中心的營(yíng)銷數(shù)字地圖，從新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶到“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)、從“長(zhǎng)三角”到“珠三角”等重點(diǎn)區(qū)域，外埠公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正在改寫(xiě)傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)的營(yíng)銷規(guī)則。“傳統(tǒng)鋼材銷售模式已難以適應(yīng)市場(chǎng)變化，我們是在區(qū)域經(jīng)濟(jì)藍(lán)圖中尋找新的價(jià)值坐標(biāo)?！卑摴煞轄I(yíng)銷中心銷售管理部阮飛指著地圖上標(biāo)出的外埠公司說(shuō)。

　　對(duì)于包鋼這樣身居西北內(nèi)陸，原料與市場(chǎng)“兩頭在外”的鋼鐵企業(yè)，深度區(qū)域運(yùn)營(yíng)的成效在強(qiáng)化區(qū)域銷售輻射力度、提升市場(chǎng)份額的過(guò)程中尤為顯著。包鋼股份營(yíng)銷中心協(xié)同技術(shù)中心、鋼軋系統(tǒng)單位，全力開(kāi)發(fā)各類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)，細(xì)化營(yíng)銷，一品一策，并針對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新需求、市場(chǎng)急需的新產(chǎn)品進(jìn)行攻關(guān)，以“研產(chǎn)銷+服務(wù)一體化”建設(shè)帶動(dòng)各區(qū)域市場(chǎng)鋼材產(chǎn)品市占率持續(xù)走高。

　　渠道優(yōu)化：從“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”到“價(jià)值創(chuàng)造”的裂變

　　拿起手機(jī)一鍵登錄，就能實(shí)時(shí)反饋產(chǎn)品使用情況、產(chǎn)品質(zhì)量和意見(jiàn)建議，包鋼電商平臺(tái)（微信端）建立起的客戶信息反饋渠道，讓銷售服務(wù)更便捷、更高效。不僅如此，包鋼股份營(yíng)銷中心還將依托科研項(xiàng)目立項(xiàng)，建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的包鋼智慧營(yíng)銷平臺(tái)，同時(shí)進(jìn)一步升級(jí)包鋼用戶服務(wù)平臺(tái)打通客戶反映問(wèn)題渠道，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量異議提報(bào)流程，為用戶提供便捷、透明、安全的采購(gòu)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

　　直供作為最重要的銷售模式，衡量著企業(yè)制造水平和服務(wù)能力。包鋼股份營(yíng)銷中心全力推進(jìn)銷售渠道升級(jí)，提升直供比例，并且在渠道升級(jí)方面推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)的服務(wù)體系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)優(yōu)化銷售渠道。2025年，包鋼股份營(yíng)銷中心還將在重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)全部設(shè)立駐廠代表，通過(guò)面對(duì)面營(yíng)銷，心貼心服務(wù)，加強(qiáng)與終端用戶合作，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與盈利能力。

　　服務(wù)化是制造業(yè)升級(jí)的重要方向，將價(jià)值鏈由制造為中心向服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，是重構(gòu)鋼鐵產(chǎn)業(yè)價(jià)值邏輯的關(guān)鍵。在這場(chǎng)深刻的變革中，包鋼股份營(yíng)銷中心正以“三個(gè)優(yōu)化”打造新材料服務(wù)商的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，優(yōu)化的是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重塑的是價(jià)值邏輯，調(diào)整的是區(qū)域布局，升級(jí)的是營(yíng)銷渠道，開(kāi)創(chuàng)的是服務(wù)范式。在不以鋼產(chǎn)量定義價(jià)值的當(dāng)下，真正堅(jiān)不可摧的不是鋼材本身，而是包鋼持續(xù)進(jìn)化的創(chuàng)新基因。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。