冰箱洗衣機銷售雙雙過億臺 蘇寧稱雄大家電的關鍵是賦能與共贏

在家電零售領域，蘇寧的統(tǒng)治地位無可撼動。特別是在注重體驗、售后的大家電市場，蘇寧的優(yōu)勢就更加明顯。

數據說明一切。

以冰箱、洗衣機來說，自從1999年蘇寧渠道開始銷售冰箱洗衣機產品以來，冰洗產品已成為蘇寧渠道最重要的一個品類。截至2017年年底及2018年年初，蘇寧已經達成冰箱洗衣機雙億臺的銷售成績；而就近年來大熱的智能冰箱來說，蘇寧渠道的銷售占比已突破35.1%，遠超行業(yè)的24%，無論是總銷量還是垂直品類都遙遙領先行業(yè)。

再看一個第三方的數據。據國內專業(yè)第三方研究機構艾瑞咨詢最新發(fā)布的數據，2017年，中國全渠道家電銷售規(guī)模達到7905億，蘇寧易購獨占20%份額，領跑全渠道第一。

銷量第一只是結果，蘇寧的成功在于做好了過程。在釘科技看來，蘇寧并沒有把自己定義為一個簡單的零售渠道，而是利用自己的渠道、數據、技術、平臺等多方面資源，在賦能整個產業(yè)的同時，實現了與產業(yè)深度融合、共贏發(fā)展。

以冰箱行業(yè)為例，從中怡康數據看，冰箱市場2017年零售量增長只有3.7%，智能化是產業(yè)升級的重要方向。不過，數據顯示，2016年、2017年智能冰箱的滲透率只有7.9%和13.7%，低于空調行業(yè)20%以上的滲透率。

如果僅僅依靠企業(yè)自身完成智能化的轉型，路徑或許更長。蘇寧敏銳地意識到這一點，從2015年就開始了智能冰箱的全方位推進工作。2016年，蘇寧聯合美的、海爾等品牌在行業(yè)建立智能冰箱聯盟，全面搭載蘇寧智能APP，人機交互功能成為高端冰箱標配。2017年，蘇寧聯合智能冰箱聯盟總計發(fā)布超50款智能冰箱產品。

進入2018年，蘇寧推出了全新的智能冰箱生態(tài)系統(tǒng)Su-life，打通PP視頻、PP體育、蘇寧金融、蘇寧生鮮、蘇寧超市等全產業(yè)鏈資源，并首創(chuàng)性地加入家庭健康中心，可通過實時身體檢測給每一位家庭成員定制健康飲食計劃，為家庭健康保駕護航。

值得一提的是，蘇寧還將小biu語音交互功能帶到了智能大屏冰箱上。只需呼喚一聲小biu，即可于蘇寧小店下單，一小時內急速送達。

在釘科技看來，蘇寧賦能冰箱行業(yè)體現在兩個方面：

一是技術開放。無論是小biu語音交互系統(tǒng)，還是智能冰箱生態(tài)系統(tǒng)Su-life，都可以開放給冰箱企業(yè)，這無疑大大降低了產品智能化的門檻，有助于整個行業(yè)的智能化轉型。

二是生態(tài)開放。蘇寧不僅是一個零售商，還是一個生態(tài)型企業(yè)。與Su-life對接后，蘇寧可以在后端為用戶提供大量的內容與服務，包括PP視頻、PP體育、蘇寧金融、蘇寧生鮮、蘇寧超市等全產業(yè)鏈資源，這是其他企業(yè)都無法提供的。

既提供技術平臺，又提供生態(tài)服務，更有最強大的零售網絡，蘇寧對冰箱產業(yè)的賦能可以說是全方位的。

此外，蘇寧與冰洗行業(yè)的合作還深入到場景化、個性化產品領域。在換新需求主導冰洗市場的當下，基于對用戶需求的洞察，蘇寧聯手冰洗企業(yè)推出的1冰2柜、1干2洗、復式冰洗等家庭細分場景方案，成為了新電器生活的標配。

在個性化家電方面，自2016年起，蘇寧就聯合海爾、美的等品牌C2B反向定制Hello Kitty系列、漫威系列、迪士尼系列定制冰箱等強IP產品。2018年是足球大年，蘇寧將依托體育產業(yè)資源，攜手倍科、海信等戰(zhàn)略合作伙伴，共同推出巴薩定制款、國米定制款、海信世界杯定制款等冰箱洗衣機產品，給廣大體育迷送福利。

可以看出，蘇寧在家電零售市場之所以能夠穩(wěn)居行業(yè)第一，除了強大的線上線下網絡之外，更關鍵的在于蘇寧具備足夠開放的戰(zhàn)略包容性和足夠豐富的生態(tài)資源，與產業(yè)伙伴形成了共生共贏的利益價值鏈條。拋棄渠道思維和流量思維，秉承服務精神和共贏精神，蘇寧式的成功堪稱行業(yè)標桿。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。