近日,合肥多個小區(qū)有居民反映,有人冒充合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員,入戶更換燃?xì)夤艿?,并收取高額費(fèi)用。對此,合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員提醒市民,該集團(tuán)工作人員進(jìn)戶安檢不收取費(fèi)用,也不會主動兜售高價產(chǎn)品。
案例上門燃?xì)獍矙z換完管道電話停機(jī)
4月11日,家住美麗華花園小區(qū)的居民們向江淮晨報、江淮網(wǎng)記者反映,他們在小區(qū)內(nèi)的多個地點(diǎn)看到一個通告稱,因各地相繼頻繁發(fā)生燃?xì)馐鹿剩瑸楸U习踩?,將對燃?xì)饽z管更新成新型金屬軟管。
記者看到,通告的落款為“合肥鑫之意天燃?xì)庠O(shè)備有限公司”,并蓋有該“公司”紅章,同時,還留有兩位經(jīng)理的電話。不少小區(qū)居民看到通告后,誤以為是合肥燃?xì)夤镜陌踩珯z查。
“看到通告后第二天上午,就有人來敲門就說燃?xì)夤景踩珯z查的?!毙^(qū)居民張大爺告訴記者,工作人員進(jìn)來后,在廚房、衛(wèi)生間巡視一圈,做足了過場后,小伙子告訴張大爺“你們家燃?xì)夤艿缆?,存在著安全隱患。”
這可嚇壞了張大爺,他告訴記者?!靶』镒舆€說全樓都換了,就剩我們一家了。既然全樓都換了那我也換吧,而且還交了169元錢?!?/p>
但是工作人員走了以后,張大爺發(fā)現(xiàn)房間里還有天然氣的味道,他就打電話咨詢,但是發(fā)現(xiàn)號碼已經(jīng)停機(jī)?!霸僖粏栢従?,也有好幾個人跟我遇到同樣的情況,感覺上當(dāng)受騙了。”張大爺說道。
前天上午,家住礦機(jī)小區(qū)的何女士獨(dú)自在家時,遇到了同樣的套路,一個穿著燃?xì)夤局品?、掛著胸牌的男子進(jìn)入她的家長,“檢查”了燃?xì)忾y門后,稱有輕微泄漏,“不安裝報警器,后果不堪設(shè)想?!焙闻坑X得360元的費(fèi)用太貴,最終這名男子收了30元的燃?xì)鈾z測費(fèi)走了。
事后,她覺得不放心就給合肥燃?xì)夤緹峋€打電話,還是想買一個。但讓她沒想到的是,客服人員告訴她,燃?xì)鈾z測是免費(fèi)的,每個報警器100元左右,她遇到的安檢員應(yīng)該是騙子。
防范正規(guī)安檢免費(fèi),流程有八個步驟
記者發(fā)現(xiàn),從近期發(fā)生的幾次案例來看,幾乎所有的“燃?xì)怛_局”都是這樣一個套路:冒充工作人員、聲稱免費(fèi)安檢、找出“隱患”、高價推銷產(chǎn)品。
那么真正的安檢員入戶安檢,是怎樣的流程呢?
合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)管線運(yùn)營公司安檢科安檢班班長林雪峰告訴記者,集團(tuán)每年會對用戶進(jìn)行一次入戶安檢。在安檢前兩天,工作人員都會通過短信告知居民安檢時間,并且提前與社區(qū)居委會、物業(yè)取得聯(lián)系,在小區(qū)大門口、樓棟門前等醒目處張貼安檢通知,安檢通知上印有合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)的章。
而燃?xì)獍矙z,并非只是走過場,林雪峰表示正規(guī)的安檢共有八個步驟。首先安檢工作人員入戶時身著藍(lán)色工作服,并且在衣服胸口戴有合肥燃?xì)獾臉?biāo)志,夏天為淡藍(lán)色短袖,冬季為深藍(lán)色長袖。此外還要佩戴工作牌、使用文明標(biāo)語和標(biāo)準(zhǔn)用語。
林雪峰介紹,在居民填寫《戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全檢查單》后,開始進(jìn)行安檢,安檢過程不收任何費(fèi)用;接著向居民進(jìn)行安全宣講,介紹“一開三關(guān)”安全知識;在居民簽字確認(rèn)安檢后,給居民發(fā)放宣傳手冊,最后貼上年檢標(biāo)識,一次正規(guī)的燃?xì)饽隀z就完成了。
據(jù)悉,目前合肥市已擁有天然氣用戶140多萬,絕大部分市民都能積極配合燃?xì)夤就瓿扇霊舭矙z。雖然如此,安檢入戶率也只達(dá)到75%左右,還有30萬戶市民因為種種原因不能夠入戶安檢。
科普如何辨別真假安檢員
1.電話咨詢:如果市民對入戶的安檢員無法分辨,最簡單的方法就是撥打合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)的藍(lán)焰熱線65133333;報上安檢員的工號進(jìn)行查詢,認(rèn)證身份。
2.費(fèi)用:據(jù)介紹,燃?xì)獍矙z是免費(fèi)的,但是合肥燃?xì)夤靖鼡Q燃?xì)獠讳P鋼波紋管時,是按照1米40元,1.5米50元,2米60元進(jìn)行收費(fèi)?!白钯F也就60元,對于上門收取100元、甚至200多元的工作人員,肯定是冒充的?!绷盅┓逭f道。
3.發(fā)票:在收取費(fèi)用后,合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員會給居民提供發(fā)票,發(fā)票上印有合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)的章;而冒充的人員,只會提供收據(jù),落款或者章印則是一些公司名稱。同時,在安檢完成后,會給居民貼上年檢標(biāo)識。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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