寶鋼股份“營(yíng)銷管理篇”專題自主管理成果發(fā)布

日前，寶鋼股份發(fā)布了5項(xiàng)2015年度“營(yíng)銷管理篇”自主管理成果和3項(xiàng)營(yíng)銷創(chuàng)新成果。

經(jīng)前期課題征選以及專業(yè)評(píng)委的評(píng)選，運(yùn)輸部《提高馬跡山港一程船滿意度月合格率》等8個(gè)課題獲評(píng)營(yíng)銷管理優(yōu)秀自主管理活動(dòng)成果，厚板部《通過(guò)優(yōu)化除鱗道次，降低高表面要求鋼板的缺陷發(fā)生率》等10個(gè)課題獲評(píng)營(yíng)銷管理優(yōu)秀合理化建議。

今年以來(lái)，寶鋼股份各單位圍繞公司經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)，在營(yíng)銷策略的研究、加快市場(chǎng)反應(yīng)速度、不斷滿足市場(chǎng)新需求、提高用戶滿意度、提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及建設(shè)“以客戶為中心”的營(yíng)銷機(jī)制等方面進(jìn)行了有益嘗試，成效明顯。制造管理部薄板室熱軋精整JK小組的《降低熱軋高強(qiáng)鋼現(xiàn)貨發(fā)生率》課題，通過(guò)采用預(yù)測(cè)合同的方式分流不可放冷的超軋板坯；梳理高強(qiáng)鋼合同質(zhì)量設(shè)計(jì)降低取樣頻次及取樣切損量等應(yīng)對(duì)措施，熱軋高強(qiáng)鋼現(xiàn)貨發(fā)生率由實(shí)施前的月均18.21%下降到了實(shí)施后的月均13.8%，達(dá)到了活動(dòng)目標(biāo)。

以體系力量協(xié)同推進(jìn)營(yíng)銷管理創(chuàng)新工作是今年的新亮點(diǎn)。為進(jìn)一步提升區(qū)域服務(wù)協(xié)同效果、資源配置優(yōu)化、信息共享整合、統(tǒng)一規(guī)劃方案等能力，寶鋼國(guó)際鋼貿(mào)公司牽頭策劃并推進(jìn)了《構(gòu)建華東區(qū)域一體化服務(wù)體系》項(xiàng)目。東北公司的《基于接觸點(diǎn)的客戶服務(wù)管理流程再造》項(xiàng)目，通過(guò)搭建“標(biāo)準(zhǔn)+α”的客戶服務(wù)套餐，針對(duì)7個(gè)主要客戶服務(wù)相關(guān)崗位形成了崗位職責(zé)看板并利用智能移動(dòng)端推介，確保向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、高價(jià)值服務(wù)。營(yíng)銷中心客戶與產(chǎn)品服務(wù)部的《寶鋼EVI技術(shù)營(yíng)銷探索與實(shí)踐》項(xiàng)目，通過(guò)先期介入，實(shí)現(xiàn)既定的商務(wù)和技術(shù)目標(biāo)等創(chuàng)新實(shí)踐成果，讓與會(huì)者深受啟發(fā)，受益匪淺。

會(huì)議要求，各單位要積極搭建創(chuàng)新平臺(tái)，發(fā)揮好平臺(tái)作用，帶領(lǐng)員工滿懷激情應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)；要聚焦公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、質(zhì)量改善、成本控制、交付期改善、研發(fā)和服務(wù)、新產(chǎn)線和新項(xiàng)目、“互聯(lián)網(wǎng)+”以及國(guó)企改革等方面，使得營(yíng)銷管理的自主管理成果更具針對(duì)性和超前性。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。