產(chǎn)品領(lǐng)先與模式變革 海爾空調(diào)成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代空調(diào)第一品牌

高溫在5月中突然襲擊江蘇各地，前不久空調(diào)行業(yè)的高位徘徊的庫(kù)存還困擾著大家，但是驟然而至的高溫下，空調(diào)市場(chǎng)終端零售迅速啟動(dòng)?？照{(diào)行業(yè)就是這樣充滿著變數(shù)，但是唯一不變的是市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)的需求日漸迫切。海爾空調(diào)產(chǎn)品更新迭代的速度和數(shù)量在行業(yè)中領(lǐng)先，而且我們不難發(fā)現(xiàn)有一條主線清晰可見：健康、智能。揚(yáng)州匯銀科技是海爾空調(diào)的戰(zhàn)略合作伙伴，在海爾“造空調(diào)”到“造空氣”轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中，也賦予了揚(yáng)州匯銀銷售規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念等方面更多正能量。

一場(chǎng)“健康節(jié)”助力海爾空調(diào)銷售翻番

“揚(yáng)州匯銀科技與海爾空調(diào)的合作歷史比較坎坷，”揚(yáng)州匯銀科技集團(tuán)有限公司空調(diào)事業(yè)部部長(zhǎng)戴家壘向筆者描述了匯銀與海爾空調(diào)的合作歷程。從匯銀成立獨(dú)立的海爾事業(yè)部，統(tǒng)籌海爾所有的空冰洗、生活電器業(yè)務(wù)再到今年1月1日，匯銀又與海爾建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，與海爾開展更加深入的戰(zhàn)略合作，截至今年4月底，匯銀系統(tǒng)海爾空調(diào)零售規(guī)模增速高于行業(yè)。

4月，海爾在全國(guó)開展了以“健康就買自清潔”為主題的首屆健康節(jié)活動(dòng)，揚(yáng)州匯銀一場(chǎng)活動(dòng)就賣出了以往1個(gè)月的量。戴家壘談及這一漂亮的勝仗頗為興奮：“海爾健康節(jié)活動(dòng)主題好，主推的全是自清潔空調(diào)，通過‘會(huì)洗澡’的空調(diào)實(shí)機(jī)演示以及臟空調(diào)洗出臟水的展示，讓用戶眼見為實(shí)，將家里的老空調(diào)換成自清潔的?，F(xiàn)在，自清潔已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐拿餍钱a(chǎn)品。”

“健康節(jié)”顧名思義是圍繞健康空氣開展的，活動(dòng)中，海爾不僅展示出“會(huì)洗澡”的自清潔空調(diào)、能“吞光”的凈界空調(diào)等全系智能空調(diào)在內(nèi)的成套智慧空氣解決方案，并在全國(guó)范圍內(nèi)開展了免費(fèi)清洗活動(dòng)。海爾近年來健康空氣理念下的空調(diào)產(chǎn)品成為活動(dòng)的主力。戴家壘更是指出：“海爾自清潔空調(diào)已經(jīng)覆蓋了全部的變頻產(chǎn)品。”在2015年，海爾空調(diào)便發(fā)現(xiàn)用戶“空調(diào)臟”的痛點(diǎn)首創(chuàng)會(huì)洗澡的自清潔空調(diào)，通過專利自清潔技術(shù)，從源頭解決空調(diào)出風(fēng)臟的難題；2017年，海爾迭代推出首臺(tái)“空凈合一”自清潔空調(diào)，16項(xiàng)發(fā)明專利的太空艙凈化系統(tǒng)使每一縷進(jìn)入空調(diào)的風(fēng)都得到凈化，并將獨(dú)有的“吞光”演示搬到全國(guó)200余家賣場(chǎng)，感受室內(nèi)潔凈空氣的便利。海爾“自清潔+”的產(chǎn)品陣營(yíng)愈發(fā)豐富和完善，為用戶提供“潔凈自己，干凈他人”的健康空氣解決方案。上市不到三年，海爾自清潔空調(diào)銷量突破1000萬臺(tái)，不僅成為空調(diào)行業(yè)的新品類，還帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入自清潔時(shí)代。

海爾自清潔空調(diào)的迭代升級(jí)在終端引爆的能量，一線人員深有體會(huì)。戴家壘是位85后的年輕職業(yè)經(jīng)理人，從底層的銷售員做起，他對(duì)用戶消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變深有體會(huì)。“原來用戶只要求制冷制熱，后來變頻開始普及，舒適靜音成為主流，現(xiàn)在的用戶更注重環(huán)保、健康、節(jié)能。海爾的自清潔系列就是時(shí)代的產(chǎn)品。”

海爾空調(diào)“造空氣”

成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第一品牌

在空調(diào)行業(yè)從傳統(tǒng)時(shí)代向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革中，海爾能率先擺脫傳統(tǒng)硬件創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)而向“空氣解決方案”尋求突破路徑。海爾在洞悉消費(fèi)需求變化、摸準(zhǔn)行業(yè)變革脈搏下，以創(chuàng)新技術(shù)為支撐的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型新思路。

海爾人單合一模式則是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代首創(chuàng)的管理模式。人單合一，“單”是指用戶，用戶就是市場(chǎng)，“人”是指員工。“人單合一”模式最核心的就是把員工和用戶連起來，從企業(yè)、員工和用戶三個(gè)維度進(jìn)行戰(zhàn)略定位、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程和資源配置領(lǐng)域的顛覆性、系統(tǒng)性的持續(xù)動(dòng)態(tài)變革。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾賦予了人單合一新的意義，將“人單合一”作為探索性模式，明確企業(yè)宗旨、管理模式、組織架構(gòu)、驅(qū)動(dòng)力、財(cái)務(wù)體系、物聯(lián)網(wǎng)六大要素，全面構(gòu)建共創(chuàng)共贏的平臺(tái)。

對(duì)此，戴家壘給予相當(dāng)高的認(rèn)同：“海爾不僅研發(fā)、產(chǎn)品超前，經(jīng)營(yíng)管理理念也超前。尤其是海爾顛覆了傳統(tǒng)壓貨的銷售模式和思維，現(xiàn)在是人單合一。”一直以來中國(guó)空調(diào)行業(yè)奉行的壓貨分銷在近年備受詬病，核心問題在于一旦旺季市場(chǎng)遇冷，就會(huì)出現(xiàn)龐大的遺留庫(kù)存。高位庫(kù)存不僅堵塞了后期新產(chǎn)品流通通路，也沉淀了大量的渠道資源，給空調(diào)市場(chǎng)的產(chǎn)品升級(jí)和價(jià)格變化帶來太多的不確定因素。從2007年開始，海爾便推出了零庫(kù)存下的即供即需模式，開啟了空調(diào)行業(yè)產(chǎn)銷模式變革的新路徑。在近年來，這一產(chǎn)銷模式更是隨著物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用更加成熟。

而這一模式的成功歸根結(jié)底為，海爾在洞悉消費(fèi)需求變化、摸準(zhǔn)行業(yè)變革脈搏下，以用戶需求為中心，從“造空調(diào)”向“造空氣”轉(zhuǎn)變，形成了以自清潔為代表的強(qiáng)大的健康空調(diào)產(chǎn)品陣容。

戴家壘強(qiáng)調(diào)：“海爾空調(diào)近幾年能一直走得穩(wěn)、走得好的原因在于產(chǎn)品迭代升級(jí)和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，尤其重大節(jié)點(diǎn)給予我們支持。因此海爾始終是我們的戰(zhàn)略合作伙伴。”

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。