從江縣“三到位”抓好便民服務(wù)助力脫貧攻堅

一是規(guī)范管理到位。對全縣19個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心的各項制度從工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面再完善，再細(xì)化、量化。以方便群眾辦事為目的，尤其是針對建檔貧困戶，開展培訓(xùn)32場次，現(xiàn)場指導(dǎo)25次，進(jìn)一步提升工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。

二是強(qiáng)化配合到位。實行縣級部門集中辦公，在縣政務(wù)中心入駐單位共計43個，其中常駐窗口單位23個、綜合代理窗口單位21個，通過公開欄、服務(wù)指南、辦事須知等形式，公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料，做到公開透明，全面提升為民服務(wù)效能，確保便民中心高效運轉(zhuǎn)。截止11月，該縣政務(wù)大廳共受理辦理34620件次，辦結(jié)34620件，辦結(jié)率100%。

三是嚴(yán)格考核到位。嚴(yán)格執(zhí)行動態(tài)考核制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范辦事行為，較好地發(fā)揮便民、利民、高效、廉潔的職能作用。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。