1月14日,上海上汽大眾銷售有限公司與蘇寧控股集團(tuán)正式進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約,雙方擬定2020年開50家蘇寧汽車斯柯達(dá)零售店目標(biāo)。接下來,雙方將深挖各自領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)特的優(yōu)勢資源,在全場景、全客群、全數(shù)據(jù)、全媒介、全產(chǎn)業(yè)鏈層面開展全方面協(xié)作。
據(jù)悉,蘇寧汽車打造了1S、2S、3S線下“漏斗型”渠道模式。1S利用蘇寧全業(yè)態(tài)門店達(dá)到品牌認(rèn)知、零距離集客和會(huì)員營銷的職能;2S是利用蘇寧汽車展示店達(dá)到品牌宣傳、虛擬展示、銷售轉(zhuǎn)化的職能;3S則是蘇寧汽車直營店模式,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)車展示、銷售承接、售前服務(wù)、粉絲互動(dòng)。利用這種模式,蘇寧把在全國的13000多家各類創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)門店資源整合進(jìn)來,進(jìn)而變成汽車品牌方的獲客渠道,大大降低獲客成本。
作為上述模式的首個(gè)載體,雙方聯(lián)合打造的蘇寧汽車斯柯達(dá)零售店的首家店“斯家空間”在南京江寧萬達(dá)試營業(yè)。從實(shí)際進(jìn)店體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),該店的規(guī)模在100平方米左右,店內(nèi)有看車區(qū)、洽談區(qū)和體驗(yàn)區(qū),同時(shí)彌補(bǔ)了核心商圈銷售渠道空白。對(duì)消費(fèi)者而言,便于當(dāng)面溝通銷售和用車的問題,有利于提升品牌滿意度。
蘇寧汽車公司總裁劉東皓介紹,這家店采用小快靈的運(yùn)營模式,是一家融合銷售、集客和體驗(yàn)為一體的3S新型汽車門店。與傳統(tǒng)門店相比,該門店地理位置好,與消費(fèi)者距離更近,通過商業(yè)區(qū)的門店與客戶零距離接觸,此模式為消費(fèi)者提供了更高的便捷性。
據(jù)悉,蘇寧還將整合PP體育、PPTV、線下門店、線上資源、社交、會(huì)員等渠道助力上汽大眾斯柯達(dá)品牌多渠道推廣,而蘇寧的線上旗艦店、O2O系統(tǒng)、線下渠道將助力產(chǎn)品銷售。針對(duì)內(nèi)部員工和外部會(huì)員,雙方將聯(lián)合定制專屬政策,打造專屬積分商城,通過不同維度推廣滿足不同用戶需求。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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